Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir (2 Single-Frauen) waren im letzten Jahr im Donauwalzer. Das erste Zimmer war sehr altmodisch, besonders das Bad hatte seine guten Zeiten hinter sich. Es war heiß (den ganzen Tag volle Sonne) und sehr sehr laut. Wir baten also nach der 1. schlaflosen Nacht um einen Zimmerwechsel. Kein Problem - soweit schon mal gut...Aber: Das neue Zimmer wurde trotz mehrerer Nachfragen nicht gereinigt. Fremde Haare etc. - hat uns gar nicht gefallen! Da es in den Tagen sehr sehr heiß war litt leider auch das Frühstückbuffett (Auswahl etc in Ordnung). Der zerlaufende Käse und die meisten anderen Zutaten waren der Wärme nicht gewachsen- wurden aber auch vom Hotelpersonal nicht kühl gehalten oder regelmäßig erneuert. Es gab dann abgepackte Croissants und abgepacktes Nutella für uns. Da Wien sehr schön ist, konnte man sich tagsüber wunderbar fern halten - aber selbst nur zum Schlafen würden wir nicht nocheinmal in den Donauwalzer einkehren!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birte |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen, Ich danke sehr für Ihre Bewertung. Seit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sind 17 Monate vergangen. Seither haben wir unsere Leistungen und Services laufend verbessert und erweitert, sodass es mir natürlich, nach dieser doch sehr langen Zeit, schwer fällt, nun noch auf Ihre Erfahrungen von vor über 1 1/2 Jahren entsprechend zu reagieren und Massnahmen zu ergreifen. Gerne lade ich sie aber (trotz des sehr abwertenden Titels Ihrer Bewertung) ein, doch noch einmal unser Haus zu besuchen und sich von den zahlreichen Verbesserungen seit Ihrem Besuch vor 17 Monaten zu überzeugen. Ich wünsche Ihnen einen erholsamen - und nicht zu heißen- Herbst, mit sonnigen Grüßen aus Wien, Katharina Kluss - Direktorin
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