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Maritta & Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Stadt
So lala
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

leider fehlte im Hotel eine Klimaanlage, so das es im Zimmer ziemlich warm war. Auch beim Frühstück könnten die Brötchen frischer sein (weich)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maritta & Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maritta und Bernd, Danke für Ihre Bewertung, welche ich mit großem Interesse gelesen habe. Es freut mich zu lesen, dass Sie mit den vom Hotel zur Verfügung gestellten Leistungen zufrieden waren. Sie schreiben jedoch, dass die Semmeln nicht frisch waren. Ich kann Ihnen versichern, dass wir als Hotel jeden Tag des Jahres (auch an Feiertagen und am Wochenende) gegen 6 Uhr morgen frische Semmeln und frisches Brot vom Bäcker geliefert bekommen. Auch unsere hausgemachten Kuchen und Torten werden jeden Tag von unseren Patissiers für das Frühstück neu gebacken. Sie schreiben auch, dass wir keine Klimaanlage haben. Aus Umweltgründen und vor allem weil wir in Wien maximal 10 richtig heiße Tage haben, haben wir uns bis dato gegen einen Klimaanlagen-Einbau im Hotel entschieden. Aufgrund vermehrter Rückmeldungen, werden wir dies nun aber doch (trotz der wenigen Tagen an denen diese Sinn macht) einbauen lassen. Welche Klimaanlage haben Sie denn zuhause? Für hilfreiche Tipps sind wir aktuell sehr dankbar! Bis dahin empfehlen wir unseren Gästen immer Zimmer der Kategorie "Park" zu buchen. Diese sind direkt im Hotel buchbar (und auf unserer Website) und gehen auf einen wunderbar ruhigen und schattigen Innenhof samt Blick auf einen großen Park. Vielleicht wollen Sie nächstes mal diese ausprobieren? Uns würde es jedenfalls freuen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familei Kluss samt Team