- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
leider fehlte im Hotel eine Klimaanlage, so das es im Zimmer ziemlich warm war. Auch beim Frühstück könnten die Brötchen frischer sein (weich)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maritta & Bernd |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Maritta und Bernd, Danke für Ihre Bewertung, welche ich mit großem Interesse gelesen habe. Es freut mich zu lesen, dass Sie mit den vom Hotel zur Verfügung gestellten Leistungen zufrieden waren. Sie schreiben jedoch, dass die Semmeln nicht frisch waren. Ich kann Ihnen versichern, dass wir als Hotel jeden Tag des Jahres (auch an Feiertagen und am Wochenende) gegen 6 Uhr morgen frische Semmeln und frisches Brot vom Bäcker geliefert bekommen. Auch unsere hausgemachten Kuchen und Torten werden jeden Tag von unseren Patissiers für das Frühstück neu gebacken. Sie schreiben auch, dass wir keine Klimaanlage haben. Aus Umweltgründen und vor allem weil wir in Wien maximal 10 richtig heiße Tage haben, haben wir uns bis dato gegen einen Klimaanlagen-Einbau im Hotel entschieden. Aufgrund vermehrter Rückmeldungen, werden wir dies nun aber doch (trotz der wenigen Tagen an denen diese Sinn macht) einbauen lassen. Welche Klimaanlage haben Sie denn zuhause? Für hilfreiche Tipps sind wir aktuell sehr dankbar! Bis dahin empfehlen wir unseren Gästen immer Zimmer der Kategorie "Park" zu buchen. Diese sind direkt im Hotel buchbar (und auf unserer Website) und gehen auf einen wunderbar ruhigen und schattigen Innenhof samt Blick auf einen großen Park. Vielleicht wollen Sie nächstes mal diese ausprobieren? Uns würde es jedenfalls freuen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familei Kluss samt Team