Wir waren im Juli 2013 für eine Nacht im Auracher Löchl. Wir bekamen das letzte Zimmer und dies war sehr klein und entspricht sicherlich nicht dem Standard des Hauses. Unser Zimmer ging in Richtung der Gasse und es war deshalb sehr laut. In der näheren Umgebung feierten viele Leute lang und laut. Aufgrund der warmen Witterung konnten wir das Fenster nicht schließen. Auch am nächsten Morgen hörten wir schon sehr früh wieder das Personal beim Aufräumen und Vorbereiten. Unsere Reklamation beim Check-Out wurde sofort aufgefgriffen und durch einen Gutschein für ein Abendessen zu zweit entschuldigt. Wir starten wieder einmal einen neuen Versuch!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Agi
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie AGI, danke für die ehrliche und faire Bewertung. Entschuldigen Sie die Unahnnehmlichkeiten -- einige Zimmer zur Altstadt von Kufstein haben in den Hochsommermonaten leider wirklich das Problem das einige Wohnungsbesitzer draußen feiern. Wir müssen uns leider damit abfinden und können an der Situation nichts ändern. Ich werde nun diese Zimmer jedoch als " Schnäppchen" Zimmer verkaufen und ab sofort für Euro 99,- mit Frühstück anbieten. Von Sonntag auf Montag werden diese Zimmer als " Zwischenübernachtungszimmer" bzw. " Kennlernzimmer des Restaurants" für Euro 55,- angeboten. Diese Zimmer werden konstant so angeboten, auch wenn meist "nur" am Freitag und Samstag der Lärm ist. danke nocheinmal -- ab sofort habe ich auch eine direkte Problem sms hotline im Hotel , wo ich versuche innert 30 Minuten das Ganze zu lösen um unsere Gäste zu begeistern! In Ihrem Fall wäre es mir leider nicht gelungen, da wir kein Zimmer mehr zum Upgraden frei hatten-- jedoch hätte ich Ihnen dann als letzte Lösung noch ein anderes Hotel organisiert. danke und bis zum nächsten Mal. schöne Grüße richard Hirschhuber - Inhaber vom Auracher Löchl

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Toller Kurzurlaub”

Nächste Bewertung

„Das Auracher Löchl - einen Besucht wert!”