Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel und die Anlage sind gepflegt, aber es fehlt an gutem Service und Kleinigkeiten. Der Pool ist auch sehr klein.
Die Zimmer sind absolut sauber und neuwertig, aber viel zu klein. Man hat nur sehr wenig Platz und kaum Möglichkeiten, den Koffer irgendwo zu lassen. Der Schrank ist extrem klein, es gibt auch nur zwei sehr, sehr schmale Schubladen. Wie dieser Schrank bei längerem Aufenthalt ausreichen soll, ist mir ein Rätsel. Das Badezimmer ist nur ein "Glaskasten". Durch die Schiebetür, die nicht richtig schließt, hört man einfach alles. Das muss man mögen. Die Dusche ist auch sehr klein und es gibt nicht eine einzige Ablagemöglichkeit im Bad, lediglich auf dem Rand des Waschbeckens konnte man Kleinigkeiten stehen lassen. Im Zimmer gibt es nicht einen einzigen Haken, um eine Jacke aufzuhängen. Der Balkon war ausreichend groß, aber leider gab es dort kein Licht. Das alles habe ich schon deutlich besser erlebt in 4 Sterne Hotels auf Mallorca.
Wir haben mit Frühstück gebucht und dieses war nicht mehr als Standard. Zum Frühstück fehlte uns stilles Wasser, eine Auswahl an Obst und Gemüse. Es gab nichtmal Gurken oder Nüsse fürs Müsli. Auch das hab ich in 4 Sterne Hotels auf Mallorca schon deutlich besser erlebt. Schade! Freundlich war das Personal dort aber.
Wir sind sehr, sehr freundlich empfangen worden bei unserer Ankunft und unser Zimmer war auch schon um 12 Uhr (ohne Aufpreis) bezugsbereit. Danach lief es aber schlechter. Beim Betreten des Hotels wurde man nicht mehr begrüßt, im Grunde nichtmal wahrgenommen. Wir sind nachts einmal zurück ins Hotel gekommen und der Nachtportier hat nicht einmal den Kopf gehoben. Als wir morgens abgereist sind, war er noch immer da...ich bin zum Ausschecken zu ihm gegangen und er hat erst den Kopf gehoben/reagiert, als ich ihn angesprochen habe. Dann war er sehr nett und das Ausschecken lief problemlos. Sowas geht aber nicht. Er war der einzige Mitarbeiter zu der Zeit und muss doch mitbekommen, was im Hotel los ist. Der Service hat uns insgesamt sehr enttäuscht.
Das Hotel liegt strandnah, aber der Weg dorthin ist nicht schön. Der Fußgängerweg ist kaum nutzbar, weil sehr schmal und alle paar Meter mitten drauf eine Laterne steht. Auf der Straße konnte man wegen des Verkehrs nur bedingt laufen. Ruhig gelegen ist das Hotel allerdings.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dajana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen es, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals bei Ihrer Ankunft positiv hervorheben, auch wenn wir bedauern, dass sich dieser Eindruck im weiteren Verlauf nicht bestätigt hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, zum Frühstücksangebot sowie zum Verhalten unseres Nachtportiers nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen – insbesondere in Bezug auf den Komfort und die gleichbleibende Aufmerksamkeit unseres Teams gegenüber unseren Gästen. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – mit dem Ziel, Ihnen dann einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen BQ Hoteles
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