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Ulrich & Gisela (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und Renovierung bis einschließlich April 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2015)
Sollte ein schöner Urlaub werden
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sollte ein schöner Urlaub werden! Doch schon bei der Ankunft kam die Enttäuschung. Das gebuchte Zimmer war noch nicht verfügbar und wir mussten für eine Nacht in ein Ausweichzimmer, welches auch nicht kpl. fertiggestellt war. Auspacken also nicht möglich. Die Schränke von innen voller Zementstaub. Dann sahen wir uns das Hotel genauer an mussten feststellen, dass wir ein halbfertiges Hotel gebucht hatten. Überall liefen Handwerker rum, auf den Fluren standen Baugeräte, Kabeltrommeln, Bohrmaschinen usw. Der Baulärm war nicht zu überhören und das während des gesamten Urlaubs von morgens 8 bis abends 20 Uhr. Hämmern, bohren, sägen usw. Es gibt nicht eine Handwerkerinnung die nicht vertreten war. Am nächsten Tag bekamen wir dann unser Zimmer zugewiesen, diesmal mit Balkon. Das Zimmer klein, das Badezimmer klein,der Zementschleier hing noch im unteren Bereich an den Fliesen, Silikonreste hingen an den Wänden, Zementstaub wieder in den Schränken, aber den Putzlappen hatte man uns vorsichtshalber schon liegen gelassen, so dass ich zunächst mal erst die Schränke von Zementstaub befreien konnte. Im Badezimmer fehlte die Toilettenbürste, die ich nach 3 maliger Reklamation dann am 4. Tag bekam, Trotz mehrmaliger Reklamation wurde der Kosmetikspiegel währen des gesamten Uralubs (9Tage) nicht angebracht. Hinzu kam noch, dass auch die Toilette undicht war und das Wasser in die Fugen lief. Auch da konnte man keine Abhilfe schaffen. Ablagemöglichkeiten für Kamm, Bürste, Kosmetika usw. war nicht vorhanden, das hieß also, Badetaschen auf den Boden stellen und sich daraus bedienen. Für ein kpl. renoviertes Hotel ist das schon sehr abenteuerlich. Der Fluchtweg war auch nicht fertiggestellt, es fehlten etliche Geländer, Stolperkanten waren überall. Hotelinformationsbroschüren waren noch nicht da, selbst die Rezeptionstelefonnummer war nirgendwo angeschlagen.Es war nicht zu übersehen, dass sämtliche Arbeiten auf die Schnelle erledigt wurden, so dass man ein Zimmer nach dem anderen vermieten konnte. Das Frühstück im Hotel konnte man als o.k. einstufen. Das Abendessen war für ein 4 Sterne-Haus mehr als dürftig, teilweise auch das Essen nur lauwarm. Man kann sagen, satt geworden sind wir, mehr nicht. Fazit: Das Hotel hätte sich einen Gefallen getan, nicht zum 01.05.2015 zu eröffnen, sondern einen ganzen Monat später, nämlich dann, wenn es fertiggestellt ist. Eine Verärgerung der Urlauber (nicht nur wir, sondern etliche) ist vorprgrammiert. Wenn alles mal richtig fertig ist, kann es evtl. doch noch ein stylisches, schönes Hotel werden, aber zur Zeit können wir das Hotel nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich & Gisela
    Alter:66-70
    Bewertungen:2