- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1) war extrem laut, da sich direkt am Balkon eine Klimaanlage befand, direkt vor dem Balkon lagen auch die Gäste die sich sonnten. Eine Unterhaltung auf dem Balkon oder Entspannung war unmöglich. 2) Die Duschkabine (Schiebetüre) ließ sich nur schwer schließen und öffnen, dies war nur mit 2 Personen möglich, alleine war es nicht möglich. Die Leisten der Duschkabine bröselten schon ab. 3) Silberfische in der Duschkabine 4) Es gab eingerissene Duschhandtücher 5) An der Decke über dem Bett war ein großer feuchter Fleck 6) Unfreundlicher Reiseleiter 7) Die angebotenen Massagen sollen im Zimmer auf dem eigenen Bett stattfinden 8) Altersdurchschnitt der Gäste zu 80% zwischen 18 – 22 Jahre 9) Bei Auslastung des Hotels ist es am Pool und an der Bar viel zu eng, man muss förmlich über die Menschen auf den Liegen drüber steigen 10) Extreme nächtliche Ruhestörungen durch die Jugendlichen 11) Es wäre schön gewesen wenn bei den Speisen dabei gestanden hätte um welches Gericht oder welche Speise es sich handelt 12)Am Tag der Abreise sollten wir unsere Koffer in einem Kellerraum (Aufenthaltsraum) für Gäste den ganzen Tag bis zum Abflug deponieren. Da ich dieses nicht wollte durften unsere Koffer dann im Büro an der Rezeption abgestellt werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Guten Tag Karin, Danke für Ihre Bewertung. Zum Glück hören wir die Mehrzahl von Ihren Kritikpunkten nur zum ersten Mal. Hoffentlich haben Sie diese auch vor Ort bei der Rezeption gemeldet? Wir arbeiten täglich an einem reibungslosen Service und Qualität in unserem Hotel und werden Ihre Bemerkungen an den dementsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Sensity Chillout Cala Ratjada