BQ Cala Ratjada

Da wir schon gegen 11 am Hotel ankamen, könnten wir noch nicht eimchecken und uns wurde an der Rezeption geraten, in einem Aufenthaltsraum in der untersten Etage zu warten. Dort mussten wir unser Gepäck unbeaufsichtigt stehen lassen, da die Zimmer erst um 13:30 Uhr (laut Rezeption) frei wurden. Vom Ambiente her haben wir das Hotel als sehr schlecht empfunden. Alles sieht sehr nach Plastik aus und ist lieblos eingerichtet. Es erinnert mehr an eine Jugendherberge, als an ein angebliches 4 Sterne Hotel! Es ist unverschämt, das Hotel mit 4 Sternen anzubieten. Der Außenpool war erschreckend klein und der Speisesaal erinnerte mehr an eine Schulmensa, ganz zu schweigen vom Essensangebot, welches größtenteils lauwarm und teilweise ungenießbar war, außerdem war das Angebot sehr begrenzt. Wir hatten eine Woche All Inclusive gebucht, bekamen aber bei der Ankunft keine Bändchen, sodass es später, als wir uns Getränke holten noch Probleme gab. Schon im Eingangsbereich fiel uns der seltsame Geruch auf, im Gespräch mit anderen Gästen, von denen sich am Tag unserer Ankunft etwa 80% ebenfalls beschwert hatten, erfuhren wir dass einige der Zimmer von Schimmel befallen sind. Uns wurde an der Rezeption gesagt, unser Zimmer werde noch auf Schimmel überprüft, somit konnten wir um 14 Uhr einziehen. Die von uns gebuchte "Junior Suite" wurde nicht wie beschrieben vorgefunden. Trotz der vermeintlichen Überprüfung war eindeutig Schimmel an den Wänden und es gab zahlreiche Mängel im Zimmer. Sowas kann man in einem 4 Sterne Hotel nicht tolerieren. Wir haben uns letztendlich beim Reiseleiter beschwert und haben die Buchung reklamiert, an der Rezeption nahm sich niemand unserer Probleme richtig an. Letztendlich könnten wir Gott sei dank noch in ein anderes Hoteö umziehen!

Beliebte Aktivitäten

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