- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nachdem wir abends spät dort ankamen wurden wir erst auf ein falsches Zimmer gebracht. Als wir anschließend unser richtiges Zimmer bekommen hatten stellten wir in diesem Zimmer in der Toilette und an einem Lüftungsschacht Schimmel fest. Die Ausstattung des Zimmer war aber soweit in einem neuwertigen Zustand und man konnte Unterkunftstechnisch nichts sagen. Die nächsten Mängel aber ließen nicht lange auf sich warten. So war das Essen ,wie schon öfter hier angesprochen in seiner Auswahl sehr begrenzt und die Zusammenstellung mitunter fragwürdig. Auch war das Personal war sehr oft durch einfache Sachen überfordert. So wurden am Außenpool die Gläser nur sehr selten eingesammelt und hinter der Theke Wuste sehr oft die linke Hand nicht ,was die Rechte gerade tat. Nach einer Beschwerde beim Management wurde um den Pool herum auch einmal gefegt. Außer die Damen der Rezeption sprach niemand Deutsch. Hier hat das Management noch richtig viel Arbeit vor sich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Stefan, Es tut uns Leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten täglich an einem besseren Service. Auch in der Küche suchen wir weiterhin nach Lösungen. Wir bedanken uns, dasss Sie sich die Zeit gegeben haben eine Kommentar zu schreiben. Sensity Chillout Cala Ratjada