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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfelen
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel hat den Scharm einer Jugendherberge. Der Speisesaal sehr laut mit hektischen unprofessionellen Personal (anstellen nach Kaffee usw.). Im Zimmer gab es mehrere Wasserschäden mit Schimmelpilzbefall und Wasserkühlung unter dem Fußbodenbelag. Ablagemöglichkeiten im Bad gibt es keine. Handtücher werden auf dem Toiletendeckel platziert. Am Fenster auf Gehweghöhe befinden sich keine Gardienen oder ein Rollo. Als Fazit kann man sagen das Hotel ist mehr Schein als Sein. So auch die Einschätzung von anderen Urlaubern mit denen wir ins Gespräch gekommen sind.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Renate, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bemühen uns jetzt um die Speisesaal und den Wasserschäden. Auch betriff den Zimmern haben wir schon einigen Änderungen vorgenommen. Wir bemühen uns, auch schnellstens möglich so zu „sein“, wie wir versprechen. Sensity Chillout Hotel Cala Ratjada