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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Nie Wieder
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Anfang Mai bestanden noch viele Mängel z.B . es wurden noch Malerarbeiten durchgführt,Dekoration und Grünpflanzen fehlten. Mängel im Zimmer: keine Ablagemöglichkeiten im Badezimmer und Dusche, Absaugung in der Dusche fehlte. Kein deutschspachiger TV- Empfang. Das Hotel kann man eher mit einer Jugendherberge vergleichen, aber nicht als 4,5 Sterne-Hotel. Hotelangestellte waren teilweise überfordert keine Professionalität erkennbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Wir bedauern, dass unser Hotel Ihnen nicht gefallen hat, verstehen aber den Vergleich mit einer Jugendherberge nicht. Wir haben mehrere deutschsprachige Kanäle und arbeiten täglich an der professionalität unseres Teams. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer schlechten Erfahrung eine neue Chance geben. Sensity Chillout Hotel Cala Ratjada