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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine Übernachtung mit "Erlebnisgastronomie"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf den ersten Blick machen das Hotel, das Restaurant und das Zimmer einen guten Eindruck. Doch schaut man sich das Zimmer genauer an, entdeckt man hier und da Staub, auch die Lüftung im viel zu kleinen Bad ohne Ablagemöglichkeit, sowie die Heizkörper sahen schlimm aus, Fliesen kaputt, Fugen nicht sauber. Zur Straßenseite stört der Straßenlärm trotz geschlossener Fenster, Schallschutz nicht zeitgemäß. Ja...das Restaurant, auf jeden Fall sollte man am Wochenende einen Tisch bestellen, vielleicht hat man Glück und bekommt ihn auch bzw. es ist ein Tisch an dem bedient wird. Wir hatten reserviert, jedoch setzte man uns zunächst in ein extra Räumchen ab. Auf Nachfrage, ob denn da auch bedient wird, wollte uns eine gestresste Mitarbeiterin abwimmeln.....aber...wir hatten leider Halbpension. So wies man uns einen anderen extra Raum zu, auch da passierte zunächst nichts. Erst auf Anfrage bekamen wir dann auch mal die Karte und irgendwann das Essen, was übrigens gut war. Es kann ja mal Personal krank werden, aber auch das muss man bei der Dienstplangestaltung berücksichtigen, der Gast darf nicht unter dem schlechten Service leiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:58