- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Insgesamt ein schönes Hotel in guter Lage und schöner Umgebung. Schöne, große und saubere Zimmer. Leider hatten wir Halbpension gebucht und sind mit dem Servicepersonal im Restaurant im Abendbetrieb sehr unzufrieden. Das Essen ist gut, leider hatten wir Schwierigkeiten es auch zu bekommen. Die Wartezeiten waren zwischen den Gängen unverhältnismäßig lang - das Personal reagiert selten auf die sonst üblichen Möglichkeiten eines Gastes sich bemerkbar zu machen. An unserem letzten Abend wurde unsere Frage nach dem Dessert zunächst komplett ignoriert und erst nach mehrmaligem Nachfragen, wozu wir jedoch das Servicepersonal aufsuchen mussten, erfüllt. Das Personal wirkt konfus und konnte selten Auskunft nach Fragen zur Getränke-oder Speisekarte geben. Da wird die sonst schöne Urlaubsstimmung doch etwas getrübt, da gutes Essen und freundliches Personal erheblich zu einem gelungenen Urlaub beiträgt. Die Kolleginnen vom Frühstücksservice und an der Rezeption sind hierfür ein gutes Beispiel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evelin |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |