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Horst (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Weihnachten 2009 in Mühlhausen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben bereits im September 4 Tage gebucht. Das Hausangebot hörte sich sehr gut an. Die Buchung ging auch reibungslos. Innerhalb weniger Stunden erhielten wir eine Buchungsbestätigung. Als wir am 23. 12. ankamen fuhren wir direkt auf den Parkplatz vor der Rezeption luden unseren Koffer aus und wollten einchecken, da teilte man uns mit, das wir nicht, wie gebucht im Haupthaus, sondern im Nebenhaus schräg gegenüber untergebracht würden. Dies war doppelt ärgerlich, da wir nicht nur den Koffer wieder einladen mußten, sondern auch zum Frühstück und Abendessen immer wieder durch die Kälte laufen mußten. Am ersten Abend erhielten wir dann einen winzigen Tisch zugeteilt, zudem wurden wir ziemlich bedrängt durch den Nachbartisch (Biertisch). Daraufhin baten wir die Bedienung uns am 24. 12. einen gemütlichen Tisch zu zuweisen. Dieser Bitte wurde überhaupt nicht entsprochen, wir wurden vielmehr mitten zwischen einer Busgesellschaft plaziert. Erst nach massiven Beschwerden wurden wir zu einem Tisch in einer etwas ruhigeren Ecke gesetzt. Die Bitte uns in den nächsten beiden Tagen wieder einen ruhigeren Platz zu geben wurde ebenfalls überhört. Am heiligen Abend erwartet man zudem doch einen festlich gedeckten Tisch. Leider wurde das Essen auf blanken Holztischen, ohne Servietten, ohne Kerze usw serviert. Die Wartehallenatmosphäre wurde durch eine laute Busgesellschaft verstärkt, allerdings kann das Hotel nichts für das Verhalten seiner Gäste. Essen und die Bedienung am Tisch war eigentlich o. k., leider wurde dies durch die ungemütliche Atmosphäre aber sehr getrübt. Deshalb würde ich nicht noch einmal dort Weihnachten feiern. Ich würde dieses Hotel eher für eine Kegeltour empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:51-55
    Bewertungen:1