Brenner Hotel

Wie schon mehrmals geschrieben: ein in die Jahre gekommenes Haus. Wir nutzten es nur als Schlafstätte + Frühstück. Zimmer sollte ab 14.00 Uhr zur Verfügung stehen. Wir kamen ca. 15.00- 15.30 Uhr an. Das Zimmer war noch nicht fertig (unbezogene Betten, Bettdecken ohne Bezug lagen auf den 2 Sesseln). Scheinbar weiß man in der Rezeption nicht, wie weit die Angestellten mit der Zimmerreinigung sind. Man könnte ansonsten die Gäste bitten, ein paar Minuten zu warten und ein Getränk anbieten als kleinen Trost. Das Haus ist sehr hellhörig. Wir hatten aber das Glück, ein Zimmer zur Hof- bzw. Parkplatzseite erhalten zu haben. Schlief man bei geschlossenem Fenster...ging es! Das Frühstücksangebot war in Ordnung- der Service dabei aber ein Paradebeispiel für die Servicewüste Deutschland. Hier sind zumindestens einige Servicemitarbeiter die Könige....keinesfalls die Hotelgäste, es sei denn, man lässt alles schweigend über sich ergehen. Benutzte Tische werden irgendwann abgeräumt und wieder hergerichtet, keinesfalls zeitnah, nachdem ein Gast seinen Tisch verlassen hat. Die Schrittgeschwindigkeit mancher Damen des Service ist gleichzusetzen mit dem beim Spazierengehen. Das Auffüllen des Frühstückbüffets geschieht oftmals sehr schleppend. Wir werden dort nie wieder sein! Die Hotelleitung sollte ihre Personalpolitik überdenken.

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