Alle Bewertungen anzeigen
Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder, aber ...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen ein gutes Hotel. Zimmer klein, aber sauber und zweckmäßig eingerichtet. Unser Zimmer lag in der 5. Etage im, von vorne gesehen, linken Flügel, Richtung Bungalow-Anlage, also leider direkt über der Disco, was zur Folge hatte, dass Ruhe erst ab 2:00 Uhr einkehrte. Außerdem besaß es eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, wodurch man jedes Geräusch von dort hören konnte. Das war in der ersten Woche nicht so schlimm, da dort Spanier waren, die das Wort Rücksicht kannten. Bei den Engländern in der zweiten Woche war das leider nicht mehr der Fall. Wir wollten aber für die restlichen Tage nicht mehr umziehen, zumal auch die Aussicht mit seitlichem Meerblick (nicht gebucht) schön war. Highlight ist abends die Havanna Club Bar im 4. Stock mit erstklassiken Cocktails und Havanna Club Rum (den gab es an den anderen Bars meistens nicht). Das Abendessen im Buffetrestaurant wirkte auf den ersten Blick ab dem dritten Tag nicht wirklich abwechslungsreich, aber man kann es schon hinkriegen, meistens etwas anderes zu essen. Wirklich Spitze war das a la carte Restaurant "El Patio de los Artistas", aber da lasst euch mal selbst überraschen. Der Service war beindruckend. Wir hatten z.B. mehrfach die Toilette verstopft, dies wurde innerhalb kürzester Zeit behoben, einmal sogar mitten in der Nacht. Ständig wurde gestrichen, gefegt und herumgewerkelt, so dass die Anlage einen gepflegten Eindruck machte. Der Bungalow-Teil war wegen Renovierungsarbeiten geschlossen, so dass der Hotelbereich gut ausgelastet war. Irgendwie lustig, aber für 4 Sterne traurig, fanden wir, dass zwar am ersten Tag eine Flasche Wasser im Kühlschrank stand, diese aber laut Rezeption für zwei Personen zwei Wochen reichen sollte. Weitere sollte man sich tatsächlich kaufen oder an einer Bar auffüllen lassen. Die alles unter dem Hintergrund, dass man aus hygienischen/gesundheitlichen Gründen das Leitungswasser nicht trinken bzw. zum Zähneputzen benutzen soll. Hier hat aber ein Hinweis an unseren Reiseleiter für Abhilfe gesorgt. Das abendliche Unterhaltungsprogramm war auch gut. Jeden Abend gab es eine Stunde Livemusik unterschiedlicher Richtungen in der Lobbybar, anschließend spielte jeden Abend eine Band auf der Showbühne (fast jeden Abend eine andere von Coverrock bis kubanische Musik) und danach gab es eine Show (mal gut, mal weniger gut). Wir kommen mit Sicherheit wieder, allerdings werden wir dann auf folgende Dinge bestehen, die jedem für einen ruhigen Urlaub wichtig sein sollten: - Zimmer ohne Verbindungstür - Zimmer in einer oberen Etage im rechten Flügel auf der Landseite (wie es nachts lautstärkemäßig auf der Meer-Seite aussieht, können wir nicht beurteilen, da haben andere bereits etwas zu geschrieben) Ein anderes Zimmer würde beim nächsten Mal sicherlich zu einem Reisemangel führen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:6