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Fabian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Verkaufen Einzelzimmer als Doppelzimmer
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein kleines Doppelzimmer gebucht. Bei der Anreise mussten wir feststellen, dass es sich hierbei um ein Einzelzimmer handelt und dementsprechend auch nur mit einem Einzelbett ausgestattet war. Als wir dies reklamierten, wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass dies nunmal die kleinen Doppelzimmer seien. Auch mein Hinweis, dass wir aber explizit ein Doppelzimmer gebucht haben, hat die wenig freundlichen Damen an der Rezeption nicht beeindruckt. Um ein "richtiges" Doppelzimmer beziehen zu können, in dem auch ein für zwei Personen geeignetes Doppelbett zur Verfügung stand, mussten wir letztlich einen erheblichen Aufpreis bezahlen. Insoweit ist das Hotel nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Fabian, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Das Economy Doppelzimmer, welches über Expedia gebucht wurde, ist mit 14qm ausgeschrieben. Buchen SIe das nächste Mal ein Doppelzimmer oder gar ein großes Doppelzimmer mit 24qm welche auch mit Balkon versehen sind! ;-) Beste Grüße Jeffrey