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..(14-18)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Alleinreisend im Mai 2023
Schöns Haus aber unverschämte Praktiken
3 / 6

Schönes Hotel mit Spa und Pool. Senden nach sehr deutlicher expliziter Aufforderung und ausführlicher Erklärung trotzdem unerwünscht Email. Nach der Abreise ist ihnen eingefallen, dass die Minibar doch nicht inklusive war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Digitale Welt ! Auch wir haben uns der Digitalität gebeugt. Unsere Gäste werden durch Aufsteller aufmerksam gemacht ( scheinbar nicht deutlich genug ! ) , daß sie alle Informationen über das Haus in der gastfreund app finden. Also eigentlich das althergebrachte Hotel ABC mit Preisen für die Minibar, Ausflugsziele, Radtouren, Preise für die Wohlfühl-Behandlungen, und alles was das Hotel so bietet. Übrigens auch für nach dem Hotel-Aufenthalt - damit man immer auf dem laufenden bleibt-. Seltsam finden wir : die Minibar wird komplett mit dem Leergut ausgeräumt ? ?? Sicherlich sollten wir unsere Aufsteller vergrößern, damit der Gast direkt informiert ist. Danke für Ihre Information, die Hotelleitung Sabine Buchna

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