- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Iberostar Costa Canaria ****,San Agustin. Mit dem Hotel und dessen Leistungen waren wir an und für sich zufrieden. Das Personal ist freundlich und hilfreich, dürfte jedoch im Mahlzeitenbereich/Service einer bessern Schulung unterzogen werden. Die Räumlichkeiten sind teilweise renoviert, Pools und Garten sind gepflegt. DAS GROSSE PROBLEM DES HOTELS SIND DIE RAUCHER! Hinweise darauf, dass weder in den Zimmern, noch auf dem Balkon absolutes Rauchverbot ist, sind nur zögerlich vorhanden. Verbotsschilder auf den Balkonen gibt es nur für Badetücher auf der Brüstung. So setzen sich Raucher sehr freimütig und ohne Einschreiten des Hotels über die gesetzlichen Vorschriften hinweg. Unser Zimmernachbar, ein starker Raucher, der mehrmals in der Nacht und morgens bereits um 05.30 auf dem Balkon rauchte nahm keinerlei Rücksicht auf die danebenliegenden Zimmer und weckte damit allnächtlich durch in die Zimmer ziehende Rauchschwaden die umliegenden Gäste. Trotz Reklamation und einer schriftlichen Aufforderung der Rezeption, das Rauchen einzustellen wurde in den folgenden Nächten weitergeraucht. - Ohne Folgen! - Dieses Verhalten gibt uns zu denken, unsere Nachtruhe war während der ganzen Ferienzeit gestört.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im November 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Carlo |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 8 |