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Aus Deutschland
Sascha (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Entspricht keineswegs dem Standard von Iberostar3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Costa Canaria besteht viel Nachholbedarf in puncto Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Engagement und Motivation des vorhandenen Personalstamms bei all-inklusiv Gästen. Im Gegensatz zu einheimischen Halbpensiongästen, die auch dann entsprechend Trinkgeld wohl zahlen, wobei Leistung und Gegenleistung des Personal in keinem ausgewogenen Verhältnis standen; Bestellungen wurden teilweise bei uns ignoriert oder kurzerhand zu kostenpflichtigen Getränken umgewandelt. Kritik gilt allerdings nicht pauschal für das ganze Personal, aber zum großen Teil.!!! Als Familienfreundliches Hotel mit **** zu hoch bewertet, allenfalls Durchschnittshotel und kein wirkliches Iberostar, da Service große Lücken aufweist.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
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