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Nina & Dino (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub mit erheblichen Servicemängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten All Inklusiv gebucht. Der Altersdurchschnitt beträgt zwischen 30-50 Jahre. Für uns war das sehr angenehm, da das Hotel sehr ruhig ist. Es befinden sich auch keine Kinder unter 14 Jahre darin,somit pure Erholung. Zu dieser Zeit waren hauptsächlich Spanier und Deutsche unter den Gästen, aber auch ein paar Engländer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit direktem Meerblick in der 5. Etage. Die Zimmer sind groß und geräumig, besonders das Badezimmer. Es gab leider keine Badewanne und die Toilette stand auch frei in dem Raum ( hinter einer kleinen Trennwand). Die Benutzung des Safes erfolgte gegen 2€ Gebür/Tag. Es gab eine 3- Stufen Klimaanlage, welche jedoch immer nur auf einer funktionierte ( Tag o.k, Nacht zu kalt). Auf dem Balkon befanden sich Wäscheleinen, was sehr sinnvoll war. Wir blickten direkt auf das Meer, welches sich unmittelbar vor uns lag. Die Sauberkeit war anfangs noch sehr gut, jedoch hat die Gründlichkeit bereits schon nach 2 Tagen nachgelassen. Das Bett wurde nicht komlett gerichtet. Die Tagesdecke lag immer auf dem Stuhl. Das Laken an sich wurde den ganzen Aufenthalt nicht gewechselt, dass erkannte ich an einem Fleck, der sich am Fußende befand. Das Bett quitschte, wenn man sich darin bewegte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Hauptrestaurant mit Terasse, welches genug Platz bot. Es befand sich auch noch ein themenrestaurant auf der Anlage. Es gab insgesamt 3 Bars. Die Auswahl an Speisen war Standart. Sehr viele Fischgerichte. Im Restaurant und an den Bars war es stehts sauber.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal spricht zum Großteil Deutsch, somit findet man sich gut zurecht. In diesem Bereich jedoch weist das Hotel sehr große Lücken auf. Am Morgen und am Mittag wurden wir freundlich begrüßt, gegen Abend fing die Freundlichkeit rasant abzunehmen. Keine Organisation und vor allem lustlos, diesen eindruck hatten wir. Als wir Abens auf der Terasse des Hotels saßen, mussten wir teilweise 1h auf ein Bier warten, obwohl nur die hälfte an Tischen belegt war. 3 Bedienungen und ein Barkeeper. Die Bedienungen sehen einen oft mit Asicht nicht, dennsie laufen ja ständig an einem vorbei. Wir hatten das sofort reklamiert, bekamen keine Reaktion o. Besserung. Die gäste, die All Inclusiv gebucht hatten, wurden nicht so schnell und freundlich bedient, als andere, die ihre Getränke zahlen mussten. Aus diesem grund holten sich manche Gäste ihre Getränke schon selbst.... Das hat uns sehr geärgert, denn man zahlt ja eigentlich für diese Leistung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Srand liegt unmittelbar vor dem Hotel. Der Strand ist an diesem Abschnitt zwar dunkel aber sehr fein. In Maspalomas ist er um einiges heller. Der nächst größte Ort ist Maspalomas. Dort befinden sich zahlreiche Restaurants und Eikaufsmöglichkeiten.( 10 min. Taxi 7€ ). Zum Flughafen fährt man ca. 10 min. auf der Autobahn. Es gibt vor Ort viele Ausflugsziele. Wir machten eine Inseltour quer durchs Land, welche sehr interessant war. Außerdem besuchten wir den Markt von Mogan und machten anschließend eine Schiffahrt nach Puerto Rico(Delphine). Dies waren beides Tagestouren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von der Animation bekommt man nicht viel mit. Sie sind nicht aufdringlich und auch sehr wenig am Pool, außer be deri Aquagymnastik. Der Pool wurde jeden Morgen gesäubert. Dieser Bereich war äußerst gepflegt. Das Liegensystem ist vorbildlich. Kein Handtuchkampf. Am strand kann man Liegestühle gegen Gebühr von 7,50€ erhalten( für 2P. mit Schirm)/ganzen Tag. Es sind Duschen vorhanden. Der strand ist auch sauber. Gegen Abend gab es immer ein Live- Musiker und eine Animation in Form von Akrobatik o. Tanz ect. Sehr schön und abwechslungsreich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina & Dino
    Alter:26-30
    Bewertungen:2