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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Tutti- und Traumurlaub im Costa Canaria!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer in der 6. Etage mit traumhaftem Ausblick auf den Atlanik. Eine Dusche, in der 3 (schlanke) Leute hätten gleichzeitig duschen können. Das Zimmer und auch das Bad waren sehr großzügig geschnitten. Die Sauberkeit ließ keine Wünsche offen. Unsere Nachtwäsche wurde von den Zimmermädchen stets liebevoll drapiert. Vielleicht lag es auch mit daran, dass wir alle zwei Tage 2,00 EU für die Roommaid auf das Kopfkissen gelegt hatten. Wie auch immer: Es war alles vom Feinsten! Die Gästestruktur setzte sich aus Deutschen, Briten und Spaniern zusammen, wobei wir die deutschen Gäste als unfreundlich und etwas "stoffelig" empfanden. Die Briten und Spanier grüßten immer sehr freundlich und fröhlich, wenn man sich (z.B. im Aufzug) begegnete. Die Altersstruktur war etwas höher (so etwa von 40 bis 75), was aber keinesfalls ein Problem darstellte. Im Gegenteil, wir empfanden es als sehr angenehm, dass das Mindestalter für Buchungen dieses Hotels erst ab 14 Jahre gestattet sind, was uns einen "quengelkinderfreien", entspannten Aufenthalt ermöglichte. Jetzt wird es viele Aufschreie geben wie "iiiihhhhh, kinderfeindliche Menschen", aber seien Sie alle gewiss: Wir lieben unsere Tochter, Schwiegersohn und natürlich vor allem unseren 2,5 Jahre alten Enkelsohn!!! Wir hatten Halbpension und waren sehr, sehr zufrieden mit der Essensauswahl, -qualität und mit dem herzlichen Service der Kellner und Küchenhelfer. Das Büffet wurde immer wieder neu aufgefüllt und gepflegt, was heißt, dass, wenn jemand mal etwas "gieriger" zugelangt hatte, diese Spuren sofort beseitigt wurden, so dass es immer appetitlich anzusehen war. Mit dem Mobiltelefon gab es überhaupt keine Probleme. Wir haben nur den einen Tipp: Macht einfach mal Urlaub in diesem tollen Hotel und lasst Euch "von Hacke bis Nacke" verwöhnen!!! Das Preis-/Leistungsverhältnis war absolut in Ordnung!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Größe - bereits erwähnt. Die Ausstattung unseres Zimmers war geschmackvoll. Die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert und lässt sich vom Gast - was wichtig ist- individuell einstellen. Der Balkon war großzügig gestaltet mit Tischchen und zwei Stühlen (aus Kunststoffgeflecht) und eine Trocknervorrichtung für kleine und mittlere Wäsche. Wir hatten einen Mietsafe für 2,00 EU pro Tag, den man sich "ans Bein binden" sollte. Die Minibar ist zunächst leer und als Kühlschrank nutzbar, kann aber auf Wunsch bestückt werden. Der Renovierungszustand des Zimmers war sehr gut. Das Bad war geräumig und supersauber. Überhaupt hat uns die Sauberkeit dieses Hotels beeindruckt: Da wurden auch die Zimmer- und Aufzugtüren geputzt und poliert. Es blitzte und blinkte überall vor Sauberkeit! Dass das Hotel nicht gerade das Jüngste ist, machte überhaupt nichts aus, denn es war die ganze Einrichtung, Sauberkeit und Atmosphäre, die uns entspannen ließ und uns einen tollen Urlaub bescherte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Restaurant, eine Bar und einen Pavillion, in dem Themenabende (12,00 / Person für alle, die nicht all inclusive hatten) statt. Die Qualität der Speisen war excellent und auch für die Quantiät wurde bestens gesorgt. Sehr abwechslungsreiches Speisenangebot, wie z.B. canarische / spanische und auch deutsche Küche, die teilweise sogar in Deutschland ihres Gleichen sucht. Viele Fisch-, Meeresfrüchte-, Fleisch- und Gemüsegerichte, Pasta, ein tolles Obst- und Käseangebot und nicht zu vergessen: Die Patesserie. Süßspeisen, die einen regelrecht zu Sünden versuchen, probiert es einfach mal!!! Wir hier am Büffet nicht das Richtige findet ist entweder entwöhnt oder schlicht doof! Die Sauberkeit / Hygiene war beispielhaft, siehe auch oben. Die Atmosphäre war wunderschön auf der Terrasse des Restaurants. Im Restaurant selbst war es für unseren Geschmack etwas zu steril. Naja, die Nichtraucher eben...


    Service
  • Sehr gut
  • Eine nicht "ganze 6,0", weil der Service auf der Bar-Terrasse doch in der ersten Woche sehr nachlässig bis ignorant war. Das änderte sich jedoch schlagartig, nachdem die Hotelleitung einen - wenn man wollte anonymen - Fragebogen ausgab, auf dem man seine Anregungen, Wünsche, Ärger, eintragen durfte. Das Restaurantpersonal war bis zum Schluss aufmerksam, herzlich und fröhlich. Wir fühlten uns sehr wohl! Die Zimmerreinigung war super (s.o.). Mit deutscher und englischer Sprache kam man immer zurecht. Die Zimmermädchen waren über ein paar Bröckchen spanisch sehr entzückt. Aber mit einem freundlichen "hóla" kam man immer weiter ;-) Beschwerden hatten wir zum Glück nicht. Im Gegenteil: Wir hatten als "Extra vom Hotel" zwei flauschige Frottee-Bademäntel erhalten. Zum Empfang wurde uns außerdem eine gute Flasche Cava mit Obstkorb spendiert (wir hatten 30. Hochzeitstag), ebenso zum Geburtstag wiederum eine Flasche von dem besagten Cava und eine herrliche Torte obendrein spendiert von der Hotelleitung. Noch sind wir zwar kein Stammgäste (war unser 1. Urlaub dort), werden es aber auf jeden Fall werden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • San Agustin ist nichts fürs Partyvolk, das mal vorangeschickt! Hier lebt es sich ruhig und ein wenig vornehmer, als z.B. in Playa del Ingles u.s.w. Der Transfer vom Flughafen zu unserem Hotel dauerte 25 Minuten, und wir waren überrascht, dass man trotz der kurzen Transferzeit keine Flugzeuge lärmen hörte. Die Einkaufsmöglichkeiten sind gut (Supermarkt in ca. 5 Minuten Fußweg erreichbar, relativ günstige Preise). Nicht empfehlen können wir das Centro in San Agustin, weil die Händler sehr aggressiv um Kunden "werben". Das hat uns ganz schön genervt. Wenn man außerhalb des Hotels mal einen Cocktail, Kaffee o.ä. trinken gehen möchte, so empfiehlt sich ein benachbartes Hotel mit seiner Snack- und Poolbaar. Sehr freundlich und zuvorkommend ist das Personal dort. Wenn man allerdings arrogante Kellner, die sich feiner als die Gäste dünken, bevorzugt, so sei das "El Capitán" zu empfehlen, weitere Kommentare verbieten sich..... Die Ausflugsmöglichkeiten von San Agustin aus, sind perfekt. Man kann mit den Bussen, die auf Gran Canaria GUAGUA heißen (gesprochen: WUAWUA), alle lohnenswerten Ziele, wie z.B. Puerto Mogán, Maspalomas etc., bequem erreichen. Eine Fahrt nach Playa del Ingles kostete pro Person 1,30 EU. Die Taxis haben wir zwar nicht gebraucht, hierzu sei aber angemerkt, dass jedes Taxi eine Liste mit Orten, Entfernungen und Preisen vorweisen muss, in die der Kunde Einsicht nehmen darf (gesetzlich vorgeschrieben). Wir hörten von Mitreisenden, dass eine Fahrt von Playa del Ingles nach San Agustin mit etwa 5,00 EU zubuche schlägt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war unaufdringlich, trotzdem sehr herzlich und sehr vielseitig (z.B. Bogenschießen, Aquagymnastik, Wasserball, Volleyball, Tischtennis, Shuffleboard, Yoga und vieles mehr). Jeden Abend gab es ab 20.00 bis 21.30 Uhr Live-Musik, die manchmal Geschmackssache war, aber meistens sehr schön. Ab 21.30 Uhr wurde dann ein Unterhaltungsprogramm mit Artistik und Tanz der gehobeneren Klasse geboten. Sehr abwechslungsreich! Einkaufsmöglichkeiten bereits erwähnt. Der Internetzugang ist leider etwas teuer mit 1,00 EU / 7 Minuten. Muss man aber im Urlaub nicht unbedingt haben, oder? Die Gartenanlage des Hotels ist sehr gepflegt und mit Palmen, Stauden und Laubbäumen bestückt. Sie ist sehr groß, so dass man seine "eigene" Liege für ganzen Urlaub immer an einem netten Fleckchen finden kann. Das Liegenreservierungssystem ist einfach genial: Man steckt seine Karte mit Namen und Aufenthaltsdauer in die vorgesehenen Hüllen an den Liegen und - schwupps - ist man vor "morgens um 5.00 Uhr handtuchwerfenden Rentnern" geschützt ;-) Die Poolanlage ist sehr großzügig, es gibt einen Lifeguard (Soccorista). Die Poolanlage besteht aus einem beheizten (nicht etwa "beheizbaren") Nichtschwimmer-, Schwimmer- und Whirlpoolbecken. Außerdem gibt es vor der Poolbar einen kleinen Sitzpool mit Tischen und Sitzen darin. Die gute Wasserqualität war immer gewährleistet, weil die Poolanlage morgens und abends regelmäßig gründlich gereinigt wurde. Am Pool selbst gibt es ausreichend Liegen, die aber ziemlich eng beiander stehen. Schirme sind am Pool reichlich vorhanden. Es muss niemand verbrennen in der canarischen Sonne. Der Strand war sehr sauber und ist durch einen Durchgang von der Hotelanlage mittels Zimmerkarte über die kleine Fußgängerpromenade sehr schön zu erreichen. Man braucht gar keine Liegen am Strand zu nehmen, da man ja den Strand vor der Tür hat! Das war wunderschön! Die Duschen und Toiletten für die Pool- und Gartenbenutzer wurden mindestens zweimal am Tag gereinigt, waren also sehr sauber. Allerdings hätten einige Gäste diese Sauberkeit etwas mehr würdigen sollen und sich so hätten benehmen müssen, wie sie es - vielleicht - zu Hause tun.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1