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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Könnte toll sein, leider Schimmel wegen Lüftung...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also die Lage ist toll, schöne Aussicht, toller Garten, Stadtzentrum zu Fuß in 15 Minuten erreichbar, aber leider kann man auch hier mit der Kombi aus europäischer Architektur/Einrichtung und dem Sri-Lanka-Klima des Hochlands Lüftungstechnisch nicht umgehen, daher gibt es ein Feuchtigkeits- & Schimmelproblem, wer da empfindlich ist, dem wird das aufstossen. Das betreuende Personal hat hier wie manchmal auf Sri Lanka, nicht so wirklich eine Idee was diese Touristen hier eigentlich so wollen... Ohne unseren lieben Fahrer hätten wir uns hier noch unbehaglicher gefühlt. Freundliche, konstruktive Kritik gegenüber dem Management (email) war auch nicht fruchtbar. Beim Frühstück im Anbau tropfte das Kondenzwasser auf den Tisch. Fazit: Tolles Haus, tolle Einrichtung, tolle Lage, aber so geht es einfach nicht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:68