Burg Heimerzheim

Historisches Ambiente mit Burggraben. Zimmer geräumig und teilweise sauber. Verschmutzte Bettlaken wurden nicht gewechselt.

Das Bett war gut. Ich hatte eine Unmengen von Kissen, in unterschiedlicher Größe. Das Zimmer wurde täglich gesäubert. Allerdings wurde die Bettwäsche - trotz Verschmutzung - während meines einwöchigen Aufenthalts nicht gewechselt…

Das Frühstück ist ok und die Dame im Service zuvorkommend und freundlich. Allerdings ist das Abendessen bei Weitem das schlechteste, das ich je in einem Hotel bekommen habe. Reklamationen führten dazu, dass man mir mit Unverständnis entgegen kam. Zur Entschädigung bot man mir eine Flasche vom billigen Hauswein an. Letztlich habe ich für ein Abendessen, das ich im Voraus gezahlt habe 30,- Euro zurück erhalten . Die Getränkepauschale, die die Rezeptionistin vorab von mir einkassiert hat, habe ich nicht zurück erstattet bekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Bitte nur Übernachtung mit Frühstück buchen. Keinesfalls das Essen im Restaurant buchen. Suchen Sie sich lieber ein Lokal im Ort. Dort ist alles fussläufig zu erreichen.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Ja - ich wurde dazu genötigt eine Getränkepauschale für das Abendessen vorab zu zahlen…