- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nach deutscher Wertung eher 2 Sterne Hotel. Wenig Deutsch Kenntnisse, eher Englisch. Ausgewogenes gutes Essen. Netter Service. Pool immer überfüllt und nicht so sauber. Klappbett sah sehr fragwürdig aus, unseren kleinen haben wir nicht oben schlafen lassen. Betten wurden nur teilweise gemacht. Bad zu klein, Dusche mit etwas Schimmel und kaputte Fliesen. Wenig Wasserdruck in der Dusche. WC Deckel lose und schief
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, it is appreciated you spent time writing a review regarding your stay at Villa Paradiso Village, our property in Passignano sul Trasimeno. Guests’ opinions are very important to improve quality and efficiency of our services. We’re sorry you weren’t totally satisfied with your stay, nevertheless we are able to reply to your concerns. You were given the room you reserved for, a standard one. If you had issues with the room itself or with the bathroom, you could have asked the reception staff. Cleanings are done daily and scrupulously. We’re always glad to provide an extra cleaning, if it is asked. Cleaning in the pool is done twice a day as well. We cannot guarantee, however, for other guests’ behavior in the period among the cleanings themselves. Water pressure in the shower was a little low some days in the late afternoon. The issue is now completely fixed. We’re glad, anyway, you appreciated our restaurant service, and the nice service of the hotel. Hoping to see you again at Villa Paradiso Village or in one another of our over 30 properties all over Italy. Best regards.