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Sandy (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandAlle Lebensmittelvergiftung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind schon das vierte mal in Bulgarien. Die Ansprüche sind nicht so hoch wie als wenn wir jetzt nqch Griechenland oder Türkei reisen,aber hier ist es eine Katastrophe. Alle Lebensmittelvergiftung bis Bewusstlosigkeit. Essen wie Wurst und Butter wird nicht gekühlt.Butter war ranzig jnd die Wurst wölbte soch nach oben. Wir haben uns mit vielen Gästen ausgetauscht die alle das gleiche Problem hatten. Die ersten Tage hat das Personal keine Handschuhe getragen,nachdem man sich beschwert hatte wurden Handschuhe getragen. Alles andere wurde nicht behoben und verneint. Es hieß es wäre ein Virus der jedes Jahr rum geht. Also definitiv nicht zu empfehlen und sehr gesundheitlich gefährdet. Zimmer wurden nie geputz.Nur der Müll wurde geleert und Handschuhe gewechselt


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:4
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandy, Es tut uns sehr leid zu lesen, dass ihre Urlaub bei uns nicht genossen haben. Es wundert uns auch, dass Sie mit uns überhaupt nicht kontaktiert haben. Wir wissen nicht , dass Sie Problemen mit Essen im Hauptrestaurant hatten. Essen wurden jeden Tag kontroliert und auch geprüft. Im Hotel wohnen ungef. 900 Gäste, glauben Sie , dass es um "Lebensmittelvergiftung" geht. Immer im Hauptsaison mit so hohe Temperaturen und viele Gäste gibt es manchmal Kinder, die von 1 bis 2 Tagen Problemen mit Magen oder Temperatur haben, aber wirklich das ist nicht mit Essen verbunden. Trotzdem wir wünschen Ihnen ein wunderschön Sommerende ! Mit sonnigen Grüssen Gergana Hristova Manager hotel Ralitsa Aqua Club