IFA Rügen Hotel & Ferienpark

Enttäuschend – Preis-Leistung stimmt leider nicht Wir waren als Familie im IFA Rügen Hotel und leider wurden viele unserer Erwartungen nicht erfüllt. Bereits beim Frühstück begann die Enttäuschung: Für zwei Erwachsene und ein Kind haben wir ca. 53 € pro Tag gezahlt. Die Auswahl war sehr überschaubar und entsprach nicht den Beschreibungen und Fotos im Internet. Besonders ärgerlich: Es gab nur einen funktionierenden Kaffeeautomaten, und zwar für einfachen Filterkaffee. Der Vollautomat war defekt, und dass man an der Bar eine Alternative bekommen hätte, wurde weder ausgeschildert noch vom Personal erwähnt. Man war also gezwungen, den Filterkaffee zu trinken – für diesen Preis ein Unding. Auch das Abendbuffet haben wir einmal genutzt – hier lagen wir bei ca. 70 € für zwei Erwachsene und ein Kind. Die Auswahl war minimal, das Essen qualitativ eher mäßig, insgesamt also keine 70 € wert. Für ein 3-Sterne-Hotel mit diesem Preisniveau hätten wir deutlich mehr erwartet. Im Restaurant „Seestern“ war der Service ebenfalls enttäuschend. Die Kellner waren völlig überfordert, wir mussten über 30 Minuten auf die Rechnung warten, und als wir höflich nachfragten, wurden wir sogar unfreundlich behandelt. Die Zimmer waren in Ordnung – sauber und zweckmäßig. Die Rezeption war freundlich und hilfsbereit, das möchten wir ausdrücklich positiv erwähnen. Das Schwimmbad wirkt auf den Bildern im Internet viel größer, als es tatsächlich ist. Vor Ort erfährt man dann, dass man es nur 2 Stunden pro Tag nutzen darf – und auch nur, wenn es nicht überfüllt ist. Diese Einschränkung wird online nicht erwähnt und ist gerade für Familien mit Kindern sehr problematisch. Wegen Bauarbeiten waren viele Bereiche für Kinder gesperrt – sehr schade. Dazu kommt, dass fast alle Kinderangebote (z. B. Spielräume, Aktivitäten) extra kosten. Auch das wird vorher nicht klar kommuniziert. Ein weiterer Kritikpunkt: Ab 23 Uhr gibt es kein warmes Wasser mehr. Duschen war dann nur noch eiskalt möglich – das geht in einem Hotel dieser Preisklasse gar nicht. Positiv hervorheben möchten wir die Plaza Bar: Die Cocktails waren sehr gut, das Personal dort freundlich und professionell. Das war tatsächlich einer der wenigen angenehmen Eindrücke während unseres Aufenthalts. Fazit: Das Hotel macht im Internet einen deutlich besseren Eindruck, als es in Wirklichkeit ist. Viele Einschränkungen und Zusatzkosten werden nicht klar kommuniziert. Für die aufgerufenen Preise stimmt die Leistung leider überhaupt nicht. Wir können das IFA Rügen Hotel daher nicht empfehlen.

Positiv hervorheben möchten wir die Plaza Bar: Die Cocktails waren sehr gut, das Personal dort freundlich und professionell. Das war tatsächlich einer der wenigen angenehmen Eindrücke während unseres Aufenthalts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kostet alles extra