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Markus (36-40)
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • StrandAussen hui...Innen, kommen wir nicht wieder.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Auf den ersten Eindruck war alles super. Aber dann mit den Tagen merkt man doch einige Defizite. Mal kleiner einige grösser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Am Anfang war das Zimmer superschön sauber. Mehr dazu bei der Servicebewertung. Mängel waren kleine,wie zum Beispiel ein loser Abfluss in der Dusche oder ein abgelöster Linoliumboden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gab es bis aufs Frühstück immer was anderes...nur wer heiss essen möchte sollte woanders gehn. War grundsätzlich lauwarm. Auch andere Gäste bemängelten das aber es hat sich einfach nichts geändert. ICh weiss auch warum...weil es keinen dort interessiert hat. Essen in Slots. 19 bis 20 Uhr,20 bis 21 Uhr usw...Frühstück ebenfalls


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das war das schlechteste was wir je erlebt haben. Angefangen von den Zimmermädchen bis hin zum Servicepersonal im Restaurant. Zimmer wurde zwar jeden Tag gemacht /manchmal erst um 17 Uhr) aber wie es gemacht wurde. Kein Spiegel,keine Toilette,kein Waschbecken wurde innerhalb der 2 Wochen geputzt.Bett wurde in 2 Wochen ein einziges Mal neu bezogen. Im Restaurant wurde man nach 10 Minuten endlich mal gefragt was man trinken möchte,selbstverständlich ohne ein Lächeln dem Gast gegenüber. Ich kanns nicht richtig schreiben,aber das Personal an sich ist eine VOLLKATASTROPHE!!!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca 100 m von der Einkaufsmeile weg. Direkte Strandlage über eine nicht mehr ganz so neue Treppe erreichbar. Mit dem Mietauto ca eine Stunde vom Flughafen Faro über die Autobahn entfernt. Parkplätze gibt es einheitlich NICHT. Bei den Infos steht aber eigene Hotelparkplätze. Das ist auch richtig,nämlich genau 3 Stück die grundsätzlich belegt sind. Mit dem Auto dort ist es eine Katastrophe,wir konnten zwar vom Nachbarhotel in die Tiefgarage(angeblich Kooperation mit unserem Hotel) aber natürlich war das nicht inklusive. 2 Wochen für 180 Euro!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausflüge kann man unendliche buchen. Wir waren auf einer Buggyfahrt in Albufeira bei Algarve Riders. Unfassbar geil. Auch eine Bootstour ist immer zu empfehlen und macht echt Spaß. Anbieter gibts vor Ort überall. Der Pool war ganz ok vom Hotel,klein aber fein. Wellness und Fitnessangebote haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Pedro Contente Diretor / Manager