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Nicole (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • StrandMittelmäßig, nicht 4 **** entsprechend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotelanlage war schön, aber die Verpflegung mäßig,es gab nur 6 Cocktails,die schon vorgemischt waren und nur noch mit dem Rest aufgefüllten wurden


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Verpflegung war sehr einseitig, für Kinder gab es an Getränken nur Saft,Fanta,Sprite und Cola, es gab keine nichtalkoholische Cocktails,Abends war nur eine Bar auf,an der man lange Wartezeiten hatte,es gab wohl Personalmangel


    Service
  • Gut
  • Verständigung war schwierig, das Personal an der Rezeption konnte kein deutsch,obwohl es in der Hotelbeschreibung stand Beschwerden wurden schnell bearbeitet


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage, Wasserrutschen könnten täglich ab 14:00 genutzt werden,Kinderanimation war nur auf englisch und nicht deutsch,somit wurde der Kidsclub nicht oft genutzt,Sportangebote und Animationen waren gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Hotel! Wir freuen uns über jede Meinung, ob positiv oder negativ, Feedback hilft immer uns zu verbessern. Von Ihrer Aussage aber möchten wir uns sehr distanzieren. Essen ist bekanntlich Geschmackssache und wir bedauern sehr, dass wir mit unseren vielfältigen Speisen nicht beeindrucken konnten. Unser Restaurant bietet zu jeder Mahlzeit sowohl eine Vielzahl von warmen, als auch kalten Speisen an. Wir bieten eine Auswahl an alkoholfreien und alkoholischen Getränken an. Wir haben genügend Personal, aber manchmal ist es möglich, mehr Kunden zu gewinnen. Nochmals danken wir für die guten und schlechten Worte von Ihrer Seite! Wir warten auf Sie wieder. Wir verbleiben mit herzlichen und sonnigen Grüßen aus Sonnenstrand. DAS Club Hotel Sunny Beach Team