- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Nach unserem ersten Besuch hatten wir einige Kritikpunkte und haben dieses Hotel bei einigen Besuchen auf Lanzarote gemieden. Auf unseren Kommentar damals wurden wir gebeten, dem Hotel eine 2. Chance zu geben. Das haben wir nun getan und es nicht bereut. Hier wurde wirklich an allen Kritikpunkten gearbeitet. Chapeau!
Das Zimmer könnte etwas größer sein. Wir waren zum 2. Mal hier; das Bad wurde komplett modernisiert und es gibt ausreichend Ablage- und Aufhänge-Möglichkeiten. Wir hatten eine große Terrasse, die zum Pool-Bereich zeigt. Hier kann es abends aufgrund des Animationsprogramms sehr laut sein, was mir v.a. am Tag der Ankunft große Probleme bereitet hat. Bei offener Balkontür ist es zum Schlafen viel zu laut. Zum Glück ist um 22:30 h spätestens immer Schluss und auch die Gäste gehen dann bald.
Bei unserem ersten Besuch in diesem Hotel haben wir uns vor allem im Restaurant nicht wohl gefühlt. Es war alles sehr laut, hektisch und unkoordiniert. Ganz anders dieses Mal. Es gibt mehr Platz und man findet jederzeit einen Tisch. Alles Speisen werden regelmäßig nach gefüllt. Die Qualität ist hochwertig, die Auswahl vielfältig. Am meisten hat uns das Service-Personal begeistert: flink, freundlich, sehr aufmerksam und sehr persönlich. Ich habe so gutes Service selten erlebt. Mein größtes Lob!!
Der Service ist das absolute Highlight dieses Hotels! Man spürt, dass es gut geführt sein muss. Das gesamte Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Wir waren zum 2. Mal hier und hatten beim ersten Mal einige Kritikpunkte. Hier wurde viel getan. Wir haben auch ein kleines Wiederkehr-Präsent in Form von Aloe-Gel erhalten - nette Geste! Die Rezeptionisten waren auch bei Reklamationen freundlich, geduldig und hilfreich.
Wir haben dieses Hotel hauptsächlich wegen der Lage gebucht. Der Strand Playa Pocillos ist direkt vor dem Hotel. Man hat es nicht weit in das touristische Zentrum von Puerto del Carmen, hat aber dennoch genug Parkmöglichkeiten und Ruhe, wenn man möchte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Romana |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 140 |
Liebe Romana, Vielen Dank für Ihre Zeit, für Ihre Kommentare und insbesondere für das erneut entgegengebrachte Vertrauen. Wir freuen uns sehr, eine zweite Chance gehabt zu haben und zu wissen, dass Ihre Erfahrung dieses Mal so zufriedenstellend war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels La Geria****! Francisco Rodríguez Recepción Hipotels La Geria****
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