Einige Dinge sie zusammen kamen. Viel Geld extra bezahlt für ALL IN Plus. Außer einen anständigen Latte Kaffee gab es nichts dafür. Aperol Spritz z.B war eine nicht leckere billig Marke u.v.m. Die Animation Teams waren für verschiedene Nationen am Start. Deutsche kleine Kinder durften nicht auf deren Spielplatz spielen. Animateure spielten lieber selbst und haben mehrere Gäste draußen stehen lassen. Betroffen wieder deutsche und polnische Mitmenschen. Es gab einen tollen Animateur, Charlie, er wusste zu jeder Zeit wie man mit Gästen umgeht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Das Bett war gut. Die Schlafcouch ein harter lauter Albtraum.
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- GemeinschaftsförderungSchlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Handtücher soll man nicht jeden Tag wechseln, was in Ordnung ist. Bescheuert aber, wenn alle Handtücher, Decken etc vom Pool und den Zimmern in einweg Plastiktüten gepackt wird. Wie wäre es mit fahrbaren kleinen Containern etc..fragt mal bei Robinson nach z.B
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Wassertemperatur
- kalt
Leider ist der Kinderpool mit der Rutsche sehr kalt. Einer der großen Pools ist angenehm beheizt.
Siehe erste Hotelbeschreibung!
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Verschiedene schlechte Cocktails.
Dear Sara, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback and for choosing Fuerteventura Princess for your holiday. We are pleased to hear that you appreciated the comfortable bed, as well as the efforts of some of our entertainment team members, especially Charlie, whose dedication to guest satisfaction we are proud of. However, we are truly sorry to read that several aspects of your stay did not meet your expectations. Regarding cocktails and the ALL IN Plus experience, we regret that your perception was not positive. Please be assured that our beverage selection is designed following strict quality standards and regular reviews, always aiming to offer a varied and enjoyable all-inclusive experience. We also take note of your comments regarding sustainability practices and towel logistics. The hotel continuously works under established operational and hygiene protocols to ensure efficiency, cleanliness, and guest comfort, while also progressively improving sustainable practices across all departments. Concerning animation and guest interaction, we are sorry if you felt excluded or that expectations were not met in certain moments. Our entertainment team is multicultural and works to engage all guests fairly, and we will share your observations internally to reinforce consistent guest inclusion and service standards. Regarding the pools, we appreciate your comments and will pass them on to the relevant team for review, especially in relation to water temperature comfort in family areas. Thank you again for your honest feedback, which helps us continue improving our services. Best regards, Princess - Customer Care Team
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