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Kai (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Verspricht mehr als es hält
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die angepriesene Kinderanimation beschränkt sich auf 30min jeweils am Vormittag und Abend. Vormittags findet das ganze im sogenannten "Miniclub", einem dunklen stickigen Raum mit Bällebad, statt. Abends ist Kinderdisco. Die All Inclusiv Leistungen sind minderwertig. Coktails kommen bspw. fertig gemischt aus dem Automaten. Das Eis gab es nur in Haselnuss, bis auf 1x, da gab es Vanille. Sehr zur Enttäuschung der Kinder. Das Salatbuffet war stets frisch, ansonsten gab es Convinience Food. Leider fast ausschließlich auf die britischen Gäste ausgelegt. Das Familienzimmer war für den Preis in Ordnung und immer sauber. Die nicht funktionierende Lüftung im Bad wurde seitens des Hotelmanagers lediglich mit einem Schulterzucken quittiert. Eine Reparatur erfolgte nicht. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Der Zustand des Hotels war sauber aber alt. Der Weg zum Strand war von herausgebrochenen Fliesen gesäumt. Erst wenn man auf das Terrain des Nachbarhotels kommt, findet man einen gepflegten Weg vor.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kai
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung welche an unsere Hotelleitung weitergereicht wird. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Hotel Cala Ferrera