- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher schlecht
Bett war gemütlich. Kissen ehr zu hart. Toilette war nicht richtig sauber. Kühlschrank war abgetaut und schon leicht Schilling. Safe ohne Funktion. Kühlschrank und Save wurden nach Aufvorderung gesäubert und instandgesetzt. Lage vom Zimmer (79) und Garten (Terasse) waren nicht gut!
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Umgang war freundlich und gut.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Sehr geehrter Gast Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten. Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben. Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca, HSM Kunden Service
