- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist schön, das Personal ist freundlich und die Lage ist grundsätzlich auch nicht schlecht. Als wir letzten Samstag unser Hotelzimmer bezogen, war die Sauberkeit nicht so wie wir uns diese vorgestellt haben. Nichts schlimmes trotzdem müssen wir erwähnen, dass der Boden schmutzig war, die Spiegel milchig und dreckig. Betten und Bettzeug waren sauber. Das Hotel hat 36 Zimmer und 10 Liegen am Pool und gemäß des typischen Pauschaltourismus Klientel, waren alle Liegen um 7 Uhr Morgens reserviert. Das Hotel ist gewillt diesen Zustand abzuschaffen, aber es ist und bleibt ein schwieriges Thema. 10 Liegen sind trotzdem für 36 Zimmer zu wenig. Nachts ruhig schlafen, ist auch eine Frage des Publikums, welches sich gerade im Hotel aufhält. Bei uns war es selten leise, so dass die Balkontür besser geschlossen war. Die Klimaanlage empfanden wir zum schlafen als zu laut. Empfehlenswert ist ein Zimmer oben und zum Strand gelegen, da sich der Hall der unteren Zimmer am Pool dort nicht so stark entwickelt. Unser Fazit sieht so aus, dass wir nicht mehr in dieses Hotel fahren werden, was allerdings mehr an den Gästen liegt, als am Hotel selbst.
Wir hatten eine Juniorsuite, bestehend aus zwei Schlafräumen, mit einem Doppel- und einem Einzelbett und jeweils einem Schrank und Flatscreen Fernseher - perfekt als Familienzimmer. Ein Fön und ein kleiner Kühlschrank sind vorhanden. Das Design ist modern und gefiel uns sehr gut, aber die Ausstattung ist eher spartanisch. Uns fehlte Ablagefläche (nur auf dem Schminktisch im Masterroom und auf dem Kühlschrank) und einfache Garderoben-Haken, um z. B. Jacken und Taschen aufzuhängen. Auch Kleiderbügel waren nicht genug vorhanden. Leider war bei Ankunft der Boden sehr schmutzig, wurde aber am nächsten Tag korrigiert. Grundsätzlich wird aber nur sehr oberflächlich geputzt und nicht gewischt, sondern nur gefegt. Auch die Spiegel waren nicht sauber, was wir aber toleriert haben.
Die Snacks in der Bar, die ab 12 Uhr zur Verfügung stehen sind ok, es wird Obst und Gebäck angeboten. Man kann übrigens auch ein kleines Frühstück in der Bar einnehmen und kann sich somit den Weg ins benachbarte Hotel "Cactus Beach" sparen. Abend- und Mittagessen gibt es im "Cactus Beach". Es sind ca. 150 Meter Fussweg, kein Problem aber :-) die Atmosphäre ist gelinde gesagt eine Katastrophe, eine Massenabfertigung wie wir uns die eigentlich nicht gewünscht haben. Pure Hektik am Buffet, ein riesiger Essensaal mit einem wirklich enormen Geräuschpegel. Es macht einfach keinen Spaß dort zu essen. Findet man keinen Tisch im Außenbereich, würde ich dort nicht essen. Das Essen ist gut und durch Themenabende wird Abwechslung geboten. Wir hatten während unseres Aufenthaltes 2 x die Möglichkeit im a la Carte Restaurant zu essen. Eine Reservierung am besten direkt bei Ankunft machen, denn die Plätze sind stark limitiert. Das griechische Restaurant, direkt am Strand war super, der Italiener bleibt leider ohne Bewertung, weil an unserem Abend der Ofen kaputt war und wir somit wieder im Essensaal gelandet sind. "All in" heißt auch in Griechenland nicht alles drin. O-Saft gepresst kostet extra. Die im Paket enthaltenen Getränke sind lokale Marken, also keine Coca-Cola z.B.
Nettes, hilfsbereites Personal an der Rezeption im Cactus Beach mit guten Deutsch Kenntnissen. Handtücher tauschen (im Minimarkt im Hotel) kostet 1 Euro pro Stück. Bei Abreise früh morgens wird ein Frühstück to go angeboten, allerdings erst ab 5 Uhr. Unsere Abholung zum Flughafen war um 3:45 Uhr bei Rückflugzeit 7:30 Uhr - es gab leider kein Carepaket. Ebenfalls freundlicher Service in den Restaurants und Bars.
Sandstrand gibt es direkt am Hotel keinen, der liegt 100 Meter rechts, oder 200 Meter links vom Hotel, aber ist jeweils einfach zu Fuß erreichbar. Unbedingt Badeschuhe einpacken, wegen der Felsen. Am Hotel selbst gibt es eine Leiter ins Meer, die bei uns die ganze Woche gesperrt war. Gesperrt wegen zu hohem Wellengang, verständlich und nachvollziehbar. Transfer vom Flughafen Heraklion hat ca. 1 Stunde gedauert. Stalis ist ein kleiner Ort, der eigentlich nur aus einer belebten Straße besteht, an der sich viele Hotels, Bars und Restaurants, Geschäfte, Minimärkte und Autovermietungen aneinander reihen - gefiel uns ganz gut. Ausflüge und faire, günstige Mietwagen werden reichlich angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Besuch im Gym kostet 20 € die Woche extra. Ansonsten haben wir keine Freizeitangebote in Anspruch genommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alex |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Es ist eine Freude für uns alle zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Herzlichen Dank von allen Abteilungen, für Ihre gute Bewertung, wir haben auch die Kritikpunkte ans Herz genommen. Wir entschuldigen uns für das nicht ausreichend saubere Zimmer am Ankunftstag. Wir hoffen trotzdessen, daß wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie in unserem Hotel als Gast zu begrüßen und verbleiben bis dahin, indem wir Ihnen alles Gute wünschen, mit unseren besten Grüßen, Ihr Cactus Bay Team