Wir waren im Cactus Bay und sollten fürs richtige große Buffet ins Cactus Beach gehen dieses Hotel ist wie eine Markthalle laut viele Kinder schreien und auch das Personal dort ist sehr hektisch und laut klappern mit Tellern schmeißen Besteck in Eimer nicht schön man musste sehr viel anstehen deshalb haben wir uns entschieden das kleinere Buffet im cactus Bay zu nutzen was aber wirklich auch sehr klein ist aber uns hat es gereicht.... Service im Kaktus Bay das Personal ist der Hammer großartig toll Cocktails waren auch lecker trotz All-In und Kostas hat sie immer sehr gut hergestellt .... der Pool ist schon sehr klein für die ganzen Zimmer Gott sei Dank hatten wir einen kleinen Strandabschnitt der sehr sehr schön war also haben wir nichts diesbezüglich zu bemängeln unseren Reiseleiter haben wir nicht einmal gesehen weil es nicht für nötig gehalten wurde in unser Hotel zu kommen sondern nur in dem Cactus Beach... somit wussten wir noch nicht einmal... und haben auch keine Info gekriegt wann eventuell ein Begrüßungscocktail wäre oder Infotag oder oder keinerlei Info wir mussten auch nachdem wir im Cactus Bay angekommen sind mit den Koffern noch einmal rübergehen zum cactus Beach um uns dort anzumelden.... ohne Worte es gibt eine kleiner Rezeption wenn man weiß dass Gäste kommen hat man gefälligst da drüben zu sein und nicht von den Gästen im Urlaub erwarten dass sie noch einmal darüber Latschen müssen das Personal im Cactus Beach ist gänzlich überfordert an der Rezeption nicht sehr sehr nett und auch nicht wirklich bemüht dem Kunden entgegen zu kommen wir haben am Abreisetag gebeten da wir ein Auto hatten und es am Flughafen abgeben mussten um 4 Uhr morgens ob wir um 3:30 Uhr eventuell ein Lunchpaket und einen Kaffee bekommen würden da wir ja den ganzen Tag komplett bezahlt hatten uns wurde gesagt ....nö ....das tut mir leid aber das machen wir nicht lunchpakete gibt es nicht somit habe ich den Cactus einen ganzen Tag bezahlt und nichts dafür erhalten das fanden wir ziemlich bescheiden und wirft kein gutes Bild im Abschluss deines Urlaubs gänzlich überforderte Rezeption unfreundlich und unkooperativ Gott sei Dank waren wir im cactus Bay da war das Personal super freundlich liebevoll ordentlich es war alles sauber alle waren bemüht dass du dich wohlfühlst großartig tolles Team die auch wirklich mal lachen konnten. Dafür wollten wir uns auf jeden Fall noch einmal bedanken Caktus Beach auf gar keinen Fall schreckliches Hotel

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