Aus Deutschland1.Das Restaurant ist eigentlich eine laute und volle Kantine. Die Plätze werden zugewiesen. Wir haben fast immer einen Tisch in der unmittelbarer Nähe zum Geschirrsammelplatz bekommen, wo ständig die Essensreste vor meiner Nase entsorgt wurden. Kein schöner Anblick. 2. Mein 13-jähriger Sohn durfte die Rutsche ohne meiner Anwesenheit nicht benutzen. Ich musste oben auf der Rutsche in der prallen Sonne stehen und warten und das obwohl zwei Lifeguards anwesend waren. Völlig überzogene Regelung, da die Rutschen eher klein/mittelgroß sind. 3. Der Strandabschnitt, der zum Hotel gehört, ist klein, voll und teuer. Für zwei Liegen muss man 15 Euro bezahlen (auch wenn man am Nachmittag nur zwei Stunden dort verbringen möchte)
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uljana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Auswahl unseres Hotels für Ihren diesjährigen Urlaub und für die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Wir bemühen uns besonders unsere Gäste zufriedenzustellen und bedauern natürlich zutiefst, wenn uns dieses, wie in Ihrem Fall, nicht gelungen ist. Selbst negative Kritikpunkte jedoch sehen wir aus einer guten Perspektive, denn auch diese tragen zu unserer Weiterentwicklung bei. Schade, daß Sie das Thema mit Ihrem Sitzplatz nicht gleich vor Ort mit uns besprochen haben, unser Maitre hätte Ihnen dann einen anderen Tisch zugewie-sen. Zu den Stoßzeiten ist es im Restaurant sicherlich laut, da wir ein Familienhotel sind, außerhalb dieser jedoch, ist die Atmospäre viel entspannter. Es tut uns leid, daß Sie die Reaktion vom Lebensretter als sehr streng empfunden haben, da jedoch viele Kinder kein Englisch verstehen und sich deshalb waghalsig benehmen, ist es einige Male zu etwas gefährlichen Situationen gekommen, des-halb besteht der Lebensretter auch auf die Anwesenheit eines Elternteils. Er hat die volle Verantwortung für den reibungslosen und auf alle Fälle unfallfreien Verlauf im Wasserpark, daher diese Regel seinerseits. Betreffend Strand: es handelt sich um einen öffentlichen Strand, wir geben die Ein- nahmen auch an die Gemeinde weiter. Es steht jedoch bei allen Katalogbeschrei- bungen, als auch auf unserer webseite, daß die Liegestühle gebührenpflichtig sind. Es war eine ganz besondere Freude für uns Sie kennenzulernen und während Ihrem Aufenthalt etwas verwöhnen zu dürfen. Wir bedanken uns nochmals für Ihren Besuch und hoffen, daß Sie trotzdessen auch viele schöne Erinnerungen hatten: vielleicht gibt sich in naher Zukunft doch nochmals die Gelegenheit eines Wiedersehens. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und übermitteln mental Sonnenstrahlen und Meeresrauschen für die übrige Jahreszeit. Herzlichst, Ihr Cactus BeachTeam
