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Lysi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nicht wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel strotzt vor Gästen, die offenbar von "Kraft" geträumt haben..wir wurden schon am zweiten Tag , wild klopfend, an unsere Hoteltür, beschimpft......ein riesen Tohuwabohuw im Speisesaal....ebenfalls zu jeder Zeit an der Poolbau....sehr einfaches Abendprogramm....keine echten Säfte, nur süßes, billges Zuckerzeug.....das Zimmer...eigentlich ne Katastrophe...das Bad..noch schlimmer...eklig, wenn ständig der Duschvorang, mangels Platz, an einem klebt...., viele Sachen, Klospülung , Kühlschrank u.ä. kaputt und renovierungsbedürftig....so, der Rest..Essen, Strand, Personal, die Bepflanzung, war nett....aber kein 4 Sterne Standard....wer auf nette Massenabfertigung steht, mit wenig Besucherniveau, ist hier gut aufgehoben.....wir jedenfalls nicht mehr, obwohl Kreta traumhaft schön ist....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lysi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera Linda, Es ist sehr schade, dass Sie nicht schon während Ihrer Ferien die Zeit gefunden haben, uns vor Ort Ihre Wahrnehmungen mitzuteilen. Wir hätten Ihnen sehr gerne – z. B. durch einen Hotelwechsel – weiter geholfen. Aus Ihren Ausführungen, dass unsere Gäste von Kräften träumen und Sie wild beschimpfen, werden wir ehrlich gesagt auch nicht ganz schlau. Unsere Gäste sind für uns wie Familienmitglieder und mit großem Stolz haben wir ihnen nun teils schon seit über 30 Jahren ein zweites Zuhause gegeben. Um unsere Gäste vor Ihren Ausführungen zu schützen, begrüßen auch wir es, dass Sie nicht mehr zu uns kommen und für Ihre nächsten Ferien lieber ein anderes Hotel wählen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cactus – Team