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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit spitzen Essen u. kleinen Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein super Familienhotel mit sehr gepflegtem Garten, super nettem und hilfsbereitem Personal. Zum Strand nur über die kleine Strandpromenadenstraße und selbst da wird man mit Getränken und Snacks im all inklusiv versorgt. Zum Essen im Hauptrestaurant muss man leider über ein Treppe gehen, es kam aber immer ein hilfsbereiter Angestellter um den Kinderwagen mit hoch oder runter zu tragen. Unser Zimmer war sauber aber die Einrichtung schon älter (gebrochenes Regal, Schubladenknöpfe die abfallen weil die Schraube nicht mehr hält) was man mal erneuern könnte. Typisch griechisch fand ich den Safe zum wegtragen und die Halterung der Dusche über der Vorhanghalterung. (siehe Bilder). Mit Kinderwagen oder Gehilfe kann ich aber nur den vorderen Teil des Hotels empfehlen, da der Hintere durch eine enge Unterführung mit Treppen getrennt ist. Wir waren sehr zufrieden und würden wieder kommen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera lieber Klaus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie eine tolle Zeit in unserem "kleinen griechischen Dorf" verbracht haben. Sie schreiben in Ihrer Bewertung ganz richtig, dass wir uns nicht als behindertengerechtes Hotel verkaufen. Sie können zwar über eine Rampe in den hinteren Bereich unseres Restaurants mit einem Rollstuhl fahren. Jedoch wird dieser Bereich auch wieder mit eins, zwei Stufen von dem Buffet getrennt. Wie ich sehe, hatten Sie ein Zimmer bei uns sehr zentral gelegen, in dem "unteren Bereich". Dieser Bereich war der Beginn 1980 mit gut 20 Zimmern unseres heutigen Cactus Beach. Dadurch ist auch die Bauweise noch traditioneller, also etwas dunkler z.B. gehalten. Je weiter Sie sich vom Strand entfernen, desto moderner und größer werden die Zimmer. So wie z.B. in unserem neuen Anbau "Cactus Village", den Sie in Ihrer Bewertung beschreibehn. Auch hier stimmt es, dass dieser Anbau durch einen Tunnel mit einigen Stufen zum Hauptteil verbunden ist. Auf jeden Fall habe ich mich sehr über Ihre herzlichen Worte über unser Hotel gefreut, lieber Klaus und freue mich natürlich auch, dass Sie uns wieder besuchen werden. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und sende Ihnen sonnige Grüße von Kreta! Soë Schulz Gästeservice