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Harald (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Für eine top Bewertung fehlt überall etwas
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus ist mit der Zeit gewachsen. So gibt es neue und alte Häuser. Die Häuser sind 2-geschossig. Sehr schön waren die vielen blühenden Plflanzen. Insgesammt war das Hotel sehr sauber. Wir hatten All-Inclusive gebucht. Die Gästestruktur war sehr international.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Extrabett. Auf dem Extrabett lagen immer unsere Koffer, weil sonst kein Platz vorhanen war. Das Bad war groß und hatte eine Badewanne. Etwas störend war der Schaum der aus dem Fussbodenabfluss quoll, wenn wir duschten. Der Balkon war groß. Der Ausblick auf das wenige Meter entfernte Nachbarhotel war natürlich nicht so schön. Der Wandschrank war zu klein und der Schrank in dem der Kühlschrank eingebaut war fällt bald auseinander. Ein kleiner Fernseher mit ein paar deutschen Programmen war vorhanden. Unser Zimmer war immer sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant war sehr sauber. Das Buffet wie man es bei All-Inclusive kennt (Livecooking, Kinderbuffet, Nachspeisenbuffet usw.). Die Speisen waren teilweise sehr fade. Es war für jeden Geschmack etwas dabei, aber mir fehlte das Besondere. Bei anderen Hotels hat man mal einen Themenabend oder es wird eine Show geboten.


    Service
  • Eher gut
  • Die Putzfrauen waren sehr nett und haben einen guten Job gemacht. Im Restaurant waren einige Kellner/in besser und andere schlechter. Nur unsere Ankunft wurde uns vermiest: Als wie um 11:00 Uhr, nach 10 Std. Anreise und 30 Grad ankamen, wurde uns ziemlich patzig gesagt wir sollen unsere Koffer auf die Terasse stellen, um 12:30 Uhr gäbe es Mittag und um 13:00 Uhr würden wir unsere Schlüssel bekommen. So mussten wir also 2 Std. in unseren durchgeschwitzten Klamotten ( es waren 32 Grad) auf unsere Zimmerschlüssel warten. Und wir waren nicht die einzigen Gäste denen es so erging.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Strand muß man nur über die Straße gehen. In der Nähe gibt es viele Geschäfte und Restaurants. Für uns war aber nichts dabei, was uns angesprochen hat. Es gibt einige Ausflüge, die man (mit genügend Geld in der Tasche) buchen kann. Wir haben die Tour ohne Namen gebucht. Wer Kreta nicht kennt sollte den Ausflug ruhig buchen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen kinderclub, der wie wir sehen konnten gut besucht wurde. Internetzugang kostet extra. Die Animation fanden wir zu laut. Den deutschen Text hat man dafür kaum gehört. Es gibt 3 Pools, aber alle hatten zu wenig Liegen. Der Strand war OK. Nur die Strandbar könnte etwas früher aufmachen (11:00 Uhr). Ein Sonnenschirm mit 2 Liegen kostete 6 Euro. Neben den "Hotelstrand" haben die anliegenden Restaurants ihre Liegen aufgestellt zum gleichen Preis. Will man nur im Sansnd liegen, muß man schon einige Meter am Strand entlang gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera lieber Harald, danke für die Bewertung unseres Hotels. Wir konnten aus Ihrem Text nicht genau erkennen, was genau Sie in Ihren Ferien so sehr bei uns gestört hat, dass Sie unser Hotel nicht weiter empfehlen. Sie schreiben, die Animation sei Ihnen zu laut gewesen. Wir haben – wie Sie richtig erwähnen – drei verschiedene Pools in unserem Hotel. Die Animation ist immer nur an einem Pool. An den zwei anderen genießen Sie herrliche Ruhe. Es stimmt, dass die Liegen und Schirme am Strand je 2 Euro kosten. Da auf Kreta alle Strände öffentlich sind, können wir leider die Höhe des Preises nicht beeinflussen. Sie schreiben, das Essen sei Ihnen zu fad gewesen. In Griechenland wird natürlich anders gewürzt wie in Deutschland. Aus diesem Grund stehen in unserem Restaurant sämtliche gängigen deutschen Gewürze bereit, damit sich jeder nach seinem eigenen Geschmack nach würzen kann, falls er das Landetypische nicht mag. Ihre Anmerkung, dass es bei uns keine Themenabende gibt, stimmt auf keinen Fall. Wir haben jede Woche einen griechischen und einen italienischen Themenaben. Ebenfalls unsere zwei À la Carte Restaurants. Was wir jedoch am meisten bedauern, ist im Nachhinein über Ihre Unzufriedenheit wegen des Zimmers zu erfahren. Warum haben Sie unserem Gästeservice nicht gleich vor Ort davon berichtet? Warum haben Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben, Ihnen zu helfen? Jeder Einzelne aus unserer großen Cactus Beach Familie gibt rund um die Uhr sein allerbestes, um Ihnen eine schöne Zeit bei uns zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Cactus - Team