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Heinz-Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hauptsaison - nein Danke
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein Hotel das in die Jahre gekommen ist. An allen Ecken und Enden wird gespachtelt, geflickt und überstrichen. Da die Angestellten sehr freundlich und um alles bemüht sind, kann man hier von einem "Kompensationsgeschäft" sprechen. Abstriche machen muss man natürlich wenn man als Gast 11 und 12 in eine Anlage kommt die ca 800 Leute aufnimmt. In der Hauptsaison für uns unvorstellbar. Nicht hinnehmbar die schmutzigen Toiletten unter dem Restaurant. Für viele Gäste jenseits der 65 war es eine Tortur ohne Kofferträger in die Anlage geschickt zu werden. Wer Schilder wie: "kein Essen am Pool" - keine Gläser am Pool - oder noch besser "auf angemessene Kleidung im Restaurant .... "sieht, sollte alles gepflegt ignorieren. Es wird in keinem Fall auch nur ansatzweise der Versuch unternommen etwas in diesem Sinne zu regeln. Ausflüge selber organisieren ! Bus nach Agios Nikolaos 14.40 - Bus Knossos 17.80 jew. 2P/hin-rück WLan 2.-/Std. Telefon Skype 1.9ct/min - Auto in der Vorsaison 18.-/Tag (Fiat 500) Benzin 1.85-1.95/ltr


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera lieber Georg, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie Ihre Ferien in unserem kleinen griechischen „Dorf“ verbracht haben. Sie schreiben in Ihrem Eintrag ganz richtig, dass wir mit etwas Stolz von uns behaupten können, das erste Hotel dieser Region gewesen zu sein. Seit dem Jahr 1976 hat unsere Familie dadurch viele Erfahrungen sammeln können, wie wir am besten auf die Wünsche unserer Gäste eingehen können. Den familiären Charakter und die griechische Gastfreundschaft haben wir selbstverständlich dabei bewahrt. Und – selbstverständlich renovieren, spachteln und streichen wir jeden Winter unser Hotel. Da Sie in den ersten Tagen der Vorsaison Ihre Ferien mit uns verbrachten, war unser fleisiger Koffersträger „Dimi“ noch nicht im Einsatz. Auch diesen Service bieten wir selbstverständlich bei uns. Am Pool finden Sie ein Hinweisschild mit dem Vermerk, dass Sie bitte nicht nach dem Essen & Trinken im Pool baden sollen. Dieser Vermerk dient Ihrer eigenen Gesundheit. Und die Kleiderordnung in unserem Restaurant? Wir achten auf „angemessene“ Kleidung. Aber – Hand auf’s Herz – Sie sind doch hier im Urlaub. Wir lassen auch gerne mal die „Fünfe gerade“ sein, wenn die Hose der Herren nicht ganz bis zu den Knöcheln reicht. Vielen Dank, für Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter. Das Lob haben wir weiter gereicht und die Freude unserer Mitarbeiter war groß. Kommen Sie uns doch einfach noch einmal in der Hauptsaison besuchen, lieber Georg, und überzeugen Sie sich selbst davon, dass unser kleines Dörfchen auch in dieser Zeit entspannte Ferien bieten. Herzliche Grüß von Kreta Ihr Cactus – Team