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Marco (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
In diesem Zustand keine 4 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist meiner Meinung nach renovationsbedürftig und im jetzigen Zustand keine 4 Sterne wert (In der Schweiz währen das noch etwa 2,5 Sterne). Für Wi-Fi muss bezahlt werden, ebenso für die liegen am Strand (welcher übrigens nicht direkt mit dem Hotel verbunden ist. Bin viel rumgekommen und ich kann mich nicht daran erinnern wann ich das letzte mal in einem 4 Stern Hotel fürs Internet und Strand separat bezahlen musste. TV und Möbel des Zimmers sind gefühlte 20+ Jahre alt. Das Personal war immer sehr zuvorkommend und freundlich. Das Essen am Abend hatte für uns auch zu Wenig Qualität. Beim Frühstück nicht mal frischer Orangensaft?! Auch keine 4 Sterne wert. Für Familien und Gäste mit wenig Anspruch wird es wohl genügen. Werde ich wiederkommen? Eher nein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera lieber Marco, es tut uns immer wieder vom Herzen leid, wenn sich unsere Gäste aufgrund mangelnder Informationen im Vorfeld nicht bei uns wohl fühlen. Hatten Sie sich auch vor Ihren Ferien die Zeit genommen, einige Einträge und Kommentare bei HolidayCheck durchzulesen? Oder hatten Sie sich vielleicht anderweitig im Internet, im Reisebüro oder in den Reisekatalogen vor Ihren Ferien über uns erkundigt? Denn wir geben über sämtliche Informationskanäle bekannt, dass WLAN gegen Gebühr ist und dass die Liegen und Schirme am Strand ebenfalls gegen Gebühr sind. Das liegt daran, dass es auf Kreta keine Privatstrände gibt, somit der Strand vor unserem Hotel auch nicht unser Eigentum ist. Hätten Sie mich bereits während Ihrer Ferien vor Ort darauf angesprochen - was ich natürlich sehr begrüßt hätte - dann hätte ich Ihnen dies auch gerne persönlich erklärt. Schauen Sie sich doch vielleicht einmal unser 5 Sterne Hotel Cactus Royal näher an. Vielleicht wäre dies eher nach Ihrem Geschmack. Wobei auch dort die Liegen und Schirme am Strand (wie bei allen Hotels dieser Region) gegen Gebühr sind. Mit freundlichen Grüßen Soë Schulz Gästeservice