- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben im August 20017 eine Woche im Hotel Cactus Beach verbracht. Wir haben uns auf Grund der vielen positiven Bewertungen für das Hotel entschieden, die wir leider nicht nachvollziehen können. Das Hotel bietet meiner Meinung nach in keinerlei Hinsicht einen 4-Sterne Standard. Der Preis war für die erbachten Leistungen viel zu hoch. Normalerweise bin ich keine Person die schlechte Berwertungen hinterlässt, der viel zu hohe Preis für diese Leistungen hat mich hier aber sehr verärgert.
Das Zimmer in dem wir untergebracht waren befand sich im älteren Teil des Hotels. Es war sperrlich und altmodisch eingerichtet. Es war sauber, jedoch bei genauerem Hinsehen sehr verwohnt. Unter unserer Eingangstür befand sich ein so großer Spalt, dass wir problemlos jegliche Gespräche, die auf dem Flur geführt wurden., mithören konnten. Die Tür des Schranks zur Minibar fiel beim ersten Öffnen einfach ab. Im Badezimmer waren alle Amaturen stark verkalkt, der Spiegel war an den Rändern kaputt und an der Decke hing ein Lüfter ,der vor Staub kaum zu sehen war. Aus dem Bodenablauf neben der Duschwanne lief bei jedem Duschgang das Wasser und am Duschvorhang klebte von Anfang bis Ende des Aufenthalts brauner Dreck. Die Vorhänge waren vergilbt und unten sehr schmutzig. Der im Schrank vorhandene Safe hätte pro Tag eine Gebühr von 3€ gekostet. Auch das W-Lan war nicht kostenfrei.Bei einem "all inclusive" Urlaub erwate ich das anders:
Das Essen war wirklich eine Entäuschung. Wir hatten uns auf landestypische Speisen gefreut, diese waren jedoch nur sehr selten zu finden. Die Auswahl war zwar groß, jedoch waren die angebotenen Speisen häufig verkocht und schlecht gewürzt. Generell hat das Essen von Geschmack und Angebot eher an eine Großkantine erinnert. Im Speisebereich befanden sich viele streunende Katzen, die vom Personal nicht beachtet wurden. Im Preis mit inbegriffen war der Besuch in der Trattoria Romantica, einem italienischen Restaurant auf dem Gelände, und in der Taverne Cactus Beach. Das Essen in der Trattoria war sehr lecker und nicht zu beanstanden. Die Taverne bestand lediglich aus einem Bereich auf der anderen Sraßenseite. Man saß sehr schön mit Blick aufs Meer, das Essen wurde mit großen Tabletts aus dem Hotelrestaurant geholt und war geschmacklich daher auch kein Hochgenuss. Die im Preis inbegriffenen "Cocktails" waren wirklich ungenießbar. Sie bestanden aus Rhaki oder Ouzo gemischt mit Sirup, Saft und/oder Limo. In der "Mythos Bar" gab es sehr gute Cocktails, diese kosteten allerdings zwischen 7€ und 9€.
Die Mitarbeiter des Cactus Beach waren stets freundlich und wirkten kompetent. Der einzige Einwand hier ist der Umgang mit den streunenden Katzen im Speisebereich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Minigolfplatz, Tennisplatz und Kinderspielplatz waren alt und heruntergekommen. Es gab zwei Pools. Direkt am ersten Tag beobachteten wir am kleineren Pool zwei Kinder, die begeistert versuchten alle Kakerlaken zu zertreten, die über den Boden huschten. Diesen Pool haben wir für den Rest des Urlaubs gemieden. Der Zweite Pool war etwas größer und sauberer, reservierte man sich aber nicht (wie leider der Großteil der Besucher) um sieben Uhr morgens eine Liege, standen die Chancen für einen Tag am Pool schlecht. Um den Strand zu erreichen musste man nur die Straße überqueren. Die Gebühr pro Liege betrug 3,50€. Nur sein Handtuch in den Sand zu legen war nicht möglich, da Liege an Liege gequetscht wurde. Jeden Abend wurde ein "Entertainmentprogramm" geboten. Die Acteure der Shows waren immer die gleichen 4-5 Angestellten, die sich zwar große Mühe gaben, leider wirkte das ganze meist eher lächerlich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hannah |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, besten Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Unsere Mitarbeiter bedanken sich bei Ihnen für Ihre gute Bewertung betreffend der Freundlichkeit und Kompetenz. Wir bedauern jedoch, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Schade, daß Sie nicht gleich vor Ort um ein anderes Zimmer angefragt haben, unsere Rezeptionisten geben ihr Bestes, um unsere Gäste schnellstmöglichst zufriedenzustellen. Unsere Reinigungsdamen bemühen sich täglich sehr, damit alles sehr sauber ist. Sollte aus irgendeinem Grund trotzdem etwas übersehen werden, kann man es sofort den Damen selbst, der Rezeption, oder der Gästebetreuung melden. Betreffend den nationalen Tellern: Es werden täglich 3 griechische Speisen angeboten, vielleicht haben Sie diese nicht beachtet. Sicherlich ist es möglich, daß sich die Geschmacksrichtungen nicht treffen, allerdings haben wir sehr hohe Zu- friedenheitsraten, hinsichtlich unserem Speisenangebot. Unser Anstreben ist, unseren Gästen, was das All In Angebot angeht, ein gutes Preis/Leistungsverhältnis zu bieten. Unsere Pools werden jeden Morgen gründlich gereinigt: unsere Anlage ist sehr gross, falls sich Mal ein Ungeziefer sichtlich macht, unternehmen wir natürlich sofort etwas dagegen. Natürlich unternehmen wir schon im Vorhinaus alles mögliche, es werden nämlich sehr oft während der Sommersaison ungemeldete Kontrollen von der Gesundheitsbehörde vorgenommen. Als Hotel geben wir sowieso unser Bestes, damit alles tip-top sauber ist : das Wohl unserer Gäste ist uns sehr wichtig. In diesem Hotel sind wir Katzenlieb, es gibt aber keine streunenden Katzen hier. Die Tierchen werden alle geimpft und jeden Morgen speziell von uns gefüttert. Sollte ein Mitarbeiter jedoch Mal eine Katze im äußeren Bereich des Restaurants sehen, werden diese natürlich wieder behutsam aus diesem Bereich hinausgebracht. Die Katzen werden manchmal von unseren kleinen Gästen im Außenbereich mitgenommen. Wir entschuldigen uns bei Ihnen dafür, wenn Sie dadurch gestört wurden. Trotz Ihrer negativen Einstellung, hoffen wir trotzdem, daß wir Sie in naher Zukunft noch einmal bei uns als Gast begrüßen werden, um Ihnen positive Urlaubserinnerungen zu übermitteln. Mit unseren besten Grüßen, Ihr Cactus Beach Team