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HOLGER (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
LICHT und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist eine sehr weitläufig und schön gestaltete Anlage, wenn man aber das Pech hat im älteren Teil untergebracht zu sein, gibt es einige kritische Anmerkungen, welche das Hotel im Vergleich zu vielen anderen in der Umgebung nicht weiter empfehlen zu lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die älteren Zimmer sind für eine Familie welche 14 Tage Strandurlaub genießen möchte eine Zumutung (Zimmer Nr 6..)... insbesondere das Bad mit gefühlt 1,5 pm ist inakzeptabel (nur Dusche wo der Duschvorhang wg Platzmangel sowohl am WC als auch am Waschbecken aufliegt und man wenn man auf dem WC sitzt mit den Knien die Tür zum Bad blockiert... geht gar nicht. Des weiteren sollte heute in allen Hotels dieses Sternebereiches freies WLAN selbstverständlich sein. Nach Reklamation durften wir dann das Zimmer Tauschen ... der sehr professionelle Umgang mit unsere Beschwerde und der große Andrang hat Hotelgästen mit dem selben Ziel .. lässt mich nur wundern , da ja dann die Probleme mit einigen Zimmern bekannt sind, aber auf die Bequemlichkeit der Gäste gesetzt wird... glaube nicht das dieses Hotel diese Vorgehensweise zur Gewinnmaximmierung nötig hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Kann wie manch andere die sehr guten Bewertungen nicht nachvollziehen, den zu einem guten Essen gehört auch ein gutes Frühstück und eine gute Getränkequalität eigentlich konnte man nur das Wasser und die Cola und lt. Aussage anderer Gäste das Bier (trinke selber keinen Alkohol) genießen... sämtliche anderen Getränke waren Mischungen aus Wasser und Chemie (wahrscheinlich diverse Fruchtsirups) und waren für mich außer süß kaum schmackhaft. .... Mittags und Abends gab es aber eine große und schmackhafte Auswahl ... insbesondere griech.Speisen und die Frisch- und Showküche waren sehr schmackhaft.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und hilfsbereit und entspricht dem Hotelstandart und lässt über manches hinwegsehen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand nur durch die Ufer- und Geschäftsstrasse getrennt... d.h. viele kleine Geschäfte in der Nähe ... ebenfalls viele tolle Restaurants und auch zum Ortszenrum nur einige Gehminuten. Der Strand ist sehr schmal ... und komplett mit Liegen verbaut. Diese sind auch noch kostenpflichtig (bei anderen Hotels inbegriffen) und teilweise in einem maroden Zustand... Direkt neben den Hoteleigenen Strandbereich gibt es zum selben Preis und mit mehr Platzangebot bessere Angebote (incl. freienwlan).... beachcomber.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vor Ort sehr viele Möglichkeiten und auch das Hotel bietet in diesem Zusammenhang viele Möglichkeiten....Pool, Volleyball, Fussball... wobei auch hier mit Kleinigkeiten ein noch besserer Eindruck möglich wäre (warum ist der Fussball nicht aufgepumpt oder warum wird das Tennisnetz Abends nicht weggeräumt damit die Kinder besser über den ganzen Platz Fussball spielen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HOLGER
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, daß Sie Cactus Beach für Ihren diesjährigen Urlaub auswählten und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hotels genommen haben. Unser Personal bedankt sich für Ihre sehr netten Worte. Es freut uns, daß Sie unser Hotel im Großen und Ganzen schön finden. Wir bedauern, daß wir Sie hinsichtlich des ersten Zimmers nicht zufriedenstellen konnten und daß Sie unser Frühstücksangebot nicht reichhaltig genug gefunden haben. Eigentlich haben wir täglich außer den Käse und Wurstsorten, frischem Gemüse, Eiern (sowohl gekocht, als auch Omeletten - auf Bestellung des jeweiligen Gastes zubereitet, verschiedene kretische Köstlichkeiten, (z.B. kleine Käsetaschen mit lokalen Käsesorten, Apaki - eine beliebte geräucherte Schweinefleisch Spezialität - Boujatsa Milchkuchen-Blätterteig u.v.m.). Sicherlich ist es möglich, daß sich die Geschmacksrichtungen nicht immer treffen, allerdings haben wir sehr hohe Zufriedenheitsraten, hinsichtlich unserem Speisenangebot. Auf jeden Fall bemühen wir uns, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis anzubieten, auch hinsichtlich der AI Getränke. In einem großen Hotel kann es auch mal vorkommen, daß Kleinigkeiten nicht immer sofort wahrgenommen werden (z.B. nicht aufgepumpter Fussball), aber wir bemühen uns, gleich nach jeder Meldung alles wieder gutzumachen. Wir hoffen, daß wir Sie zukünftig wieder als Gast bei uns begrüßen werden, damit wir Ihnen nur positive Urlaubserinnerungen vermitteln und verbleiben bis dahin, indem wir Ihnen warme Sonnenstrahlen für die kalten Wintertage uebermitteln, mit bestem Gruß, Ihr Cactus Beach Team