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Frieda (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nur für Familien, nicht für Singles oder junge Paare
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei all in ist die Getränke Auswahl schlecht. Cocktails müssen extra bezahlt werden. Alle Getränke kommen aus dem Automaten. Selbst beim Abendessen muss man sich seine Getränke selbst holen. Der Geräusch Pegel bei den Mahlzeiten ist einfach LAUT !!! Das Hotelgelände ist sehr unübersichtlich. Am Pool kann man nur mit Kindern liegen, da den ganzen Tag Animationen stattfinden. Die Ruhe findet man nur am Strand. Wir sind morgens um halb neun im Hotel angekommen, konnten aber erst um zwölf ins Zimmer!!!! Das ging gar nicht!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frieda
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera liebe Frieda, ich bin mir nicht sicher, ob Ihre Ferien bei uns vielleicht die ersten Ferien waren, die Sie im Ausland verbracht haben? Alle Hotels haben länderspezifisch verschiedene Check-In und Check-Out Zeiten. Hier ist z.B. die zeitliche Regelung, dass unsere Gäste am Abreisetag bis um 11.00 Uhr ihr Zimmer behalten können. Dann wird es von unseren Reinigungsdamen gereinigt, so dass die Check-In Zeit 12.00 Uhr ist. Wenn Sie Ihre nächsten Ferien buchen, dann erkundigen Sie sich lieber vorher entsprechend, bevor Sie noch mal eine böse Überraschung erleben. Denn in manchen Ländern ist der Check-In sogar erst um 14.00 Uhr. An unserem Animations-Pool haben wir natürlich Animation, wie der Name schon sagt. Warum haben Sie nicht einen unserer zwei anderen Pools genutzt? An beiden Pools geniessen unsere Gäste eine herliche Ruhe. Unsere zwei A la Carte Restaurants scheinen Sie auch nicht genutzt zu haben? Denn auch dort geniessen unsere Gäste eine wundervolle Ruhe und die Getränke werden direkt an dem Tisch serviert. Ein Tip: Sprechen Sie in Ihren nächsten Ferien doch einfach mal vor Ort den Gästeservice an. Dies kann sehr viel dazu beitragen, schöne Ferien zu erleben. Offene Kommunikation ist immer wichtig. Gerne hätte ich für Sie vor Ort die Reservierungen in den A la Carte Restaurants gemacht und gerne hätte ich Ihnen auch unsere zwei ruhigen Pools zeigen. Mit freundlichen Grüßen Soë Schulz Gästeservice