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Conny (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel...Wasserpark erst in Entstehung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist von Außen sicher eines der schönsten der Gegend. Wir haben es u.a. wegen des Wasserparks gebucht. Haben deshalb auch 2 Monate vor Buchung direkt im Hotel angefragt, ob es diesen gibt, da im Internet nur symbolbilder zu finden waren. Die Rezeption bestätigte das Vorhandensein. Bei unserer Ankunft mussten wir leider feststellen, dass er erst in Entstehung ist und noch lange nicht fertig sein wird. Ende Mai viele ältere Leute und jüngere Paare im Club. Kinder waren nicht wirklich willkommen...überall Verbotsschilder. Zimmer sind sehr schön aber der Lärm von draußen ist sehr gut hörbar


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren in einem Familienzimmer mit extra Kinderzimmer untergebracht. Sehr modern und schön. Wenn der Reinigungsdienst nicht täglich zum Putzen kommt rinnt irgendwann das Wasser hinter dem Schrank ins Nebenzimmer durch. Großzügige Terrasse mit Wäschständer vorhanden. Klimaanlage, 2 TV-geräte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ausreichend essen vorhanden und für jeden was dabei...wenn auch für mich wenig gewürzt. All inklusive bis 23.00 und keine Minute später!!


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist zwar sehr freundlich beachtet Reklamationen aber nicht wirklich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen heraklion ca. 30 min transferzeit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist gut, aber sonst nicht viel los.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht sehr genossen haben. Leider haben uns die heftigen Regenfälle selbst noch nach der Eröffnung unseres Hotels sehr aus dem Programm gebracht. Der Wasserpark ist jedoch bereits fertig- gestellt, in ein paar Tagen wird er betriebsbereit sein. Wir hoffen trotzdessen, daß wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie in unserem Hotel als Gast zu begrüßen und verbleiben bis dahin, indem wir Ihnen alles Gute wünschen, mit unseren besten Grüßen, Ihr Cactus Beach Team