Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel besticht durch seine super Lage. Es ist schön angelegt; kein großer Hotelklotz. Es gleicht einem kleinen Dorf. Feinster Sandstrand und gutes Essen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Rezeptionspersonal muss allerdings noch eine Schulung in Freundlichkeit absolvieren. Die Zimmer waren auch sauber. Natülich gibt es immer etwas zu meckern ;o)....Der Kinderpool mit Nichtschimmerbecken ist einfach zu klein für die Größe der Anlage und die Anzahl der Liegen dementsprechend auch. Auch muss ich die All Inclusive Getränkeauswahl bemängeln( nicht einmal ein griechischer Frappe ist inbegriffen) Außerdem zum Thema Kundenfreundlichkeit bzw -Bindung muss ich noch erwähnen, dass ich mir gewünscht hätte, dass man zum Geburtstag zumindest eine kleine Glückwunschkarte bekommt. Das kenne ich nämlich anders. Dennoch würde ich auf alle Fälle wieder kommen-
Fahrt war etwa 45 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, schoen, dass Sie wieder zuhause angekommen sind und sich Zeit fuer die Bewertung unserer Hotelleistungen genohmen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Unser Personal bedankt sich bei Ihnen ueber Ihre sehr netten Worte. Solch gute Aussagen, sind ein besonderer Ansporn fuer uns auch weiterhin unser bestmoeglichstes fuer unsere Gaeste zu leisten. Schade, dass Sie die Rezeption oder unsere Gaestebetreuerin nicht ueber Ihren Geburstag informiert haben, selbstverstaendlich bieten wir unseren Gaesten eine Geburtstagstorte fuer bis zu 10 Personen an. Leider gibt uns das Computerprogramm nicht automatisch an, dass ein Gast Geburtstag hat.Trotzdem nachtraeglich alles Liebe zum Geburtstag!! Wir bedauern, dass Sie mit der AI Getraenkeauswahl nicht zufrieden waren, unser Anstreben ist es die bestmoeglichste Qualitaet fuer ein gutes Preis/Lei-stungsverhaeltnis anzubieten. Kinderpool: Es gibt noch einen Kinderpool im Cactus Village, dem ruhigeren Teil des Hotels, (insgesamt hat das Hotel 3 Pools), auf der Abbildung der Ho= telanlage welche wir unseren Gaesten bei Ankunft geben, ist der Pool zu er- sehen, vielleicht bedarf diese Abbildung eine ausfuehrlichere Erklaerung von unserer Seite. Zum Thema Rezeption : einige Tage verlaufen sehr stressig fuer unsere Re- zeptionisten und manchmal nehmen sie auch unfreundliches Benehmen ent- gegen, welches sie, trotz Ausbildung nicht immer sofort abbauen koenen. Sie entschuldigen sich bei Ihnen, dass sie Ihnen deshalb nicht mit der uebli- chen Freundlichkeit entgegen gekommen sind. Wir hoffen, dass wir in der nahen Zukunft trotzdessen wieder die Gelegenheit haben werden Sie in unserem Hotel als Gast zu begruessen und bitten Sie, sich bei einem moeglichen Zimmerwunsch rechtzeitig schriftlich an uns zu wenden und zwar entweder direkt an unsere Reservationsabt. e-mail : info@cactusbeach, oder der Gaestebetreuung, e-mail : pr@cactushotels.gr Wir werden uns auf jeden Fall bemuehen Ihren Wunsch zu erfuellen. Bis dahin verbleiben wir, indem wir Ihnen alles Gute wuenschen, mit unseren besten Gruessen, Ihr Cactus Beach Team
