Cactus Beach

Kalimera lieber Georg, nein, Sie liegen nicht ganz richtig, ich weise Sie nicht auf unser 5 Sterne Cactus Royal hin. Vielmehr bestätige ich Ihre Ausführungen, dass die Snacks an unserer Strandbar aus frischem Obst und täglich wechselnd zwei kretischen kleine Leckereien bestehen. Das richtige Mittagessen servieren wir in unserem Buffetrestaurant, denn das Fassungsvermögen hierfür wäre an der Beachbar nicht groß genug. Aber, lieber Georg, wenn Sie wirklich einmal in diesem Restaurant zu Mittag gegessen haben, dann müßten Sie eigentlich wissen, dass wir dort ein Vielfaches mehr als Nudeln und Salat bieten. Das verstehe ich nicht, warum Sie so etwas hier schreiben. Fair ist fair, bei der Wahrheit sollte man schon bleiben. Sicher ist es leider numöglich, bei einem Fassungsvermögen von täglich über 1000 Gästen 100 % jeden Geschmack zu treffen. Wenn ich mir jedoch die Quote der bisherigen Bewertungen in den vergangenen Jahren ansehe, freue ich mich einerseits sehr, dass unsere Gastronomie eine sehr gute Bewertung von 5.4 von unseren Gästen erhalten hat. Andererseits tut es mir natürlich auch sehr leid, dass es uns bei Ihnen persönlich nicht gelungen ist, Sie ebenfalls zu begeistern. Schön aber, dass Ihnen unser A la Carte Restaurant gefallen hat. Es stimmt weiterhin, dass wir das preisgünstigste Hotel dieser Kategorie in dieser Region sind. Den Preis, den wir gerade jetzt in der Vorsaison erhalten, beträgt 25 Euro pro Gast pro Tag, all Inklusive. Was wir für diesen Betrag alles bieten, ist sicher nicht gewöhnlich. Und dies möchten wir auch bewußt nicht ändern, denn auch in Deutschland oder in Belgien wird das Leben immer teurer und wir möchten es einjedem ermöglichen, seine Ferien bei uns zu verbringen. Und normalerweise ist das Bewußtsein für das Preis-Leistungs-Verhältnis bei unseren Gästen doch vorhanden. Denn die hohe Gastfreundschaft und die große Herzlichkeit unserer Mitarbeiter sollte niemanden finanziellbedingt vorenthalten werden. Ich bestätige Sie auch nochmals mit Ihrer Ausführung über die kleinen und gemütlichen Tavernen auf Kreta. Auch ich rate unseren Gästen stets, dieses - in meinen Augen Highlight auf Kreta - keinesfalls zu verpassen. Schade aber, dass Sie mich nicht persönlich vor Ort angesprochen haben. Ihnen ist sicher bewußt, dass wir leider überhaupt nichts tun können, wenn Sie vor Ort schweigen und wir erst im Nachhinein auf diesem Wege von Ihrer Unzufriedenheit erfahren. Vielleicht hätten wir unserem Restaurant eher auf Ihren Geschmack eingehen können oder ich hätte Ihnen noch den einen oder anderen weiteren Geheimtipp für eine tolle Taverne geben können. Von Kreta-Freund zu Kreta-Freund sende ich Ihnen freundliche Grüße aus dem Cactus Beach. Soë Schulz Gästeservice