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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2005 • 1 Woche • Strand
Unfreiwilliger Aufenthalt
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich landete als Alleinreisende wegen Überbelegung (gebucht war 4 Sterne Hotel im Südosten der Insel, HP, Balkon, direkte Strandlage und seitlichem Meerblick) für 7 Tage in diesem Hotel. Es war für mich ein Horrortrip; nicht nur dass das Rezeptionspersonal mürrisch, wortkarg und genervt wirkte, nein, ich erklomm mit meinem schweren Koffer dann auch noch den steilen Treppenaufstieg zu meiner „Absteige“ im hintersten, dunkelsten Winkel der Hotelanlage. Mich traf schier der Schlag : es waren 3 aneinander gereihte Betten in einem viel zu kleinen Raum, wobei das mittlere nur über die Fußseite zu besteigen war. Mein erster Gedanke war, über den ich aber noch schmunzeln konnte, hoffentlich kommen die nicht auf die Idee und legen mir noch Leute ins Zimmer. Der Balkon war zugewachsen und so klein, dass nicht mal ein Wäscheständer Platz fand. Gegenüber war fast greifbar das Nachbargebäude, also war kein Lichtstrahl zu erwarten. Als ich dann das Bad sah, standen mir wirklich die Schweißperlen auf der Stirn : es war so klein, dass ich mich doch gleich fragte, wie soll das funktionieren, wenn hier wirklich mal 3 Personen hausen müssen. Die Dusche war gerade mal 50x50 cm, wobei die Mischbatterie schon mal die Hälfte des Platzes einnahm, dann war ein richtig schimmeliger, vergilbter Duschvorhang auf einer Spinne, was das Duschen richtig spannend aber auch beim Füsse waschen richtig gefährlich machte. Dann gab es keine Ablagemöglichkeit, wirklich keine!!! Nicht mal für die Zahnpasta. Es war nur Improvisieren angesagt. Trotz ständigem Reklamieren war es nicht möglich, mir ein anderes Zimmer anzubieten (anderes Hotel war über Reiseleitung leider auch nicht möglich). Der Weg zum Zimmer war kaum beleuchtet. Dann ein Chaos beim Frühstücks- und Abendbüfett, Schlange stehen, extrem hoher Lautstärkepegel, drängelnde Menschen, die Angst hatten, zu kurz zu kommen. Also ein Niveau, dass ich mir so nicht gewünscht und vorgestellt hatte. Auch ich hatte das Gefühl mit AI (war Teil der Entschädigung) ein Gast zweiter Klasse zu sein, ebenso auch als Single. Ein Restaurantbediensteter belehrte mich beim Frühstück vor einigen Gästen, dass ich keinen gedeckten 6er-Tisch als einzelne Person belegen soll (es war bereits 9.50 Uhr, also eher unwahrscheinlich, dass noch 6 zusammengehörende Personen in diesem 10 min. kommen würden) und zitierte mich an einen ganz anderen Tisch, ohne mir beim Umsiedeln behilflich zu sein. Ich kam mir so vorgeführt vor. Ich sah auch nicht ein, dass ich erst das gesamte Restaurant absuchen soll, um einen Single-Platz zu finden. Der Strand war über der Straße, 5 Gehminuten vom Zimmer entfernt. Er war überfüllt, so dass ich mit in dem Buch des Nachbarn lesen konnte. Alles in allem, ich werde zusätzlich zur Reklamation an der Rezeption, bei der Reiseleitung auch noch beim Reiseveranstalter eine deftige Beschwerde einreichen, denn diese Unterkunft entspricht nie und nimmer einer 4-Sterne-Kategorie. Im neuen Teil mag das anders sein, kann ich nicht beurteilen, aber ich erwarte einen einheitlichen Standard.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1