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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Zimmer 844- ein Albtraum
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Cactus Beach ist ein Hotel mit wenigen guten Zimmern und zahlreichen schlechten Zimmern. Der Einzige, der in dieser Anlage ständig am Flitzen ist, ist der Techniker.Unser erstes Annexzimmer im Nachbargebäude hatte Terrasse statt Balkon und entwickelte sich in den ersten 4 Tagen zum Albtraum, da wir durch laute Geräusche einer Abwasserhebeanlage direkt hinter unserem Zimmer zur Tages- und Nachtzeit gestört wurden. Extreme Lärmbelästigung auch von seitens der stark befahrenen Schnellstrasse! Leider war es von Seiten des Personals und der Rezeption nicht möglich, dem Abhilfe zu schaffen. Nach zahlreichen Telefonaten Reisebüro in Deutschland,Reiseleitung vor Ort und Betreuung durch Veranstalter konnten wir dann in ein angemessenes Zimmer umziehen. Man sollte dieses Zimmer 844 wohl eher als großen Abstellraum nutzen und nicht an Urlauber vermieten. Nicht zumutbar! Wir waren sehr enttäuscht von der schlechten Bedienung an der Rezeption. Wir haben noch nie gesehen, dass in einem Hotel soviel umgezogen wird. Man sieht ständig Leute mit Koffer u. Bügeln in der Hand durch die Anlage rennen. Anlage an sich, Essen und Trinken, Restaurant und Animation waren top.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:6