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Astrid (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • StrandFür Uns war es nicht Empfehlenswert..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schön renoviertes Hotel mit dem Flair einer Kantine..


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer im Nebengebäude (gegenüber… über die Straße) sind sehr schön und modern… jedoch sehr klein.. keine Abstellmöglichkeit für Koffer.. Schrank sehr klein für zwei Personen… es gibt eigentlich kein Badezimmer.. die Dusche und WC ist mit Glas abgetrennt.. das Waschbecken steht im Zimmer.. Balkon ist groß jedoch keine Privatsphäre, man sieht von allen Seiten rein, kann sich aber gut mit den Nachbarn unterhalten… Der Kühlschrank im Zimmer kühlt leider kaum.. somit waren die Getränke immer warm.. Es wurde täglich gereinigt…


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es ist weniger ein Restaurant als mehr eine Kantine.. auch das Ambiente vermittelt das.. im großen und Ganzen gibt es immer das gleiche.. Getränke muss man sich selbst herrichten.. auch oft mittags und abends das gleiche.. Die AllIn Getränke sind nicht empfehlenswert.. die zu zahlenden Getränken sind natürlich besser.. es gibt nicht mal Mineralwasser für All-In


    Service
  • Eher gut
  • Im großen und Ganzen ist es ein Selbstbedienung-Hotel … man muss sich die Getränke beim Essen selbst machen und holen… bei den Bars werden die Getränke zubereitet… es ist alles sehr süß und tagsüber nur in Plastik Becher zubereitet.. das ist der ganze Service.. Es fällt schnell auf, dass die Freundlichkeit vom Trinkgeld abhängt…


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist ca. eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt. Es gibt viele Möglichkeiten um essen zu gehen, zu feiern, oder zu shoppen.. alles zu Fuß erreichbar… man kann auch mit dem Bus in die nächste Stadt fahren.. gegenüber des Hotels kann man sich Auto, Fahrrad oder Roller ausleihen die Straße ist sehr viel befahren, auch die Busse fahren durch, es ist eine Herausforderung.. auch der Zustand der Straße ist nicht der beste.. kein Gehsteig..


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness Studio ist ein Mann Zimmer, der Pool ist klein, ansonsten gibt es nichts mehr.. wir hatten zwei Tage starken Wind.. dadurch war es im Meer nicht gestattet und ungemütlich.. da bleibt nur die Möglichkeit sich auf die Liege zu legen..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für die Auswahl unseres Hotels und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten: insbesondere danken wir Ihnen für Ihre guten Worte bezüglich der Reinigung und der Lage des Hotels . Wir bedauern sehr, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Personal: Unser Personal vermittelt, der Meinung unserer Gäste nach, Herzlichkeit, da dies ja auch ein wesentlicher Bestandteil unserer Mentalität ist: eine große Entschuldigung unsererseits, wenn es uns in Ihrem Fall nicht gelungen ist, dieses Gefühl überzubringen. Restaurant: Was den Service und das gastronomische Angebot betrifft, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir arbeiten konti-nuierlich daran, unsere Abläufe zu optimieren und die Auswahl noch abwechslungsreicher zu gestalten. Leider können wir keinen Tischservice mehr am Abend (für die Getränke) anbieten, da nach Corona sich viele Arbeitnehmer für Ganzjahresjobs entschieden haben: diese Situation ist Ihnen ja sicherlich auch in Deutschland bekannt. Schade, daß Ihnen unser Restaurant, welches in verschiedenen Innen- und Außenbereichen aufgeteilt ist und von überall einen wunderschönen Meerblick und einen panoramischen Küstenblick bis zur nächsten Stadt hat, als Kantine vorkommt. Pools: Wir benutzen tagsüber, den Sicherheitsvorschriften folgend, während den Betriebszeiten des Pools Pappbecher, um Verletzungen wegen zerbrochenem Glas zu vermeiden. Abends werden die Getränke in Gläsern serviert. Selbstverständlich können unsere Gäste beide Pools, sowie die Liegewiesen auch im Pool vor dem Meer und die Liegen am hoteleigenen Strand benutzen. Beide Pools und der Strandbereich decken voll und ganz die Bedürfnisse unserer Gäste. Fitnessraum: Gerne möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass unseren Gästen zusätzlich das große, modern ausgestattete Fitnesscenter mit einer Vielzahl an professionellen Geräten, im Schwesterhotel Cactus Royal einige Meter gegenüberliegend, zur Verfügung steht – selbstverständlich ohne Aufpreis. Im überreichten Info-Material bei Ihrer Ankunft ist dies alles geschil- dert. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz einiger Kritikpunkte auch schöne Urlaubsmomente bei uns erlebt haben, und würden uns freuen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen – um Sie dann voll und ganz von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Kreta Ihr Cactus Mare Team