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Lars (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Kleines Gutes Hotel mit sehr gutem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes hotel für Leute, die Ruhe und Erholung suchen und dabei keinen Anspruch auf ein großes Zimmer haben. Endspannung und sehr guter Service ist hier gegeben.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben eine Suite mit Meerblick gebucht. Diese war geräumig und bot genug Platz. Der Balkon war auch sehr schön. Die Raumaufteilung ist durchdacht und das Zimmer bietet einige Spielereien bzgl. Möglicher Beleuchtung. 2 Knackpunkte: Dusche und Toilette sind nicht in einem separaten Raum. 2 Glaskabinen befinden sich links nach Betreten des Zimmers. Obwohl das Glas undurchsichtig ist, dringen die Geräusche trotzdem in den Wohnraum und komfortabel sind diese nicht wirklich. Das Doppelbett, was aus zwei einzelnen Betten besteht, war leider nicht unser Fall., da es viel zu weich war. Da ich etwas schwerer bin und man mich nach mehrmaligen Fragen, ob wir eine härtere Matratze bekommen könnten, nicht verstanden hat, habe ich die Nächte auf der Couch verbracht, welche Matratze super war. In Punkto Sauberkeit habe ich nichts zu bemängeln. Die Reinigungskräfte waren teilweise 2 mal am Tag vor Ort und haben uns auch gefragt ob alles in Ordnung sei oder ob wir noch etwas benötigen würden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Jeden Tag gibt es zum Essen ein wechselndes Motto mit einer vielfältigen Auswahl an leckeren Speisen. Auffällig war, dass Essen in größeren Mengen gekocht wurde und dann in behältern warm gehalten wurde. Dadurch waren Nudelgerichte oder Gemüse über dem Garpunkt und nur bedingt genießbar. Unter jedem Motto gibt es 1-2 Sachen, die richtig lecker sind und den 5* gerecht werden. Die ü rigen Gerichte erfüllen allerdings nicht meine Erwartungen an eine 5* Küche, da es oft an Gewürzen gefehlt hat.


    Service
  • Sehr gut
  • Nette, freundliche Atmosphäre. Das Personal ist stets zuvorkommend ohne dabei aufdringlich zu sein. Es wirkt wie eine große Familie, alle Abläufe sind durchdacht und gut organisiert. Individuelle Wünsche werden sofort erfüllt. Könnte man 10 Sonnen vergeben so würde ich dies tun.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 25 autominuten entfernt vom Flughafen Heraklion. Mit dem reisebus soll es 1,5 Stunden dauern, bis man am hotel ankommt. Das Hotel selber liegt im nördliche Kreta, sodass Ausflüge nur mit dem Mietwagen, öffentlichen Verkehrsmitteln oder geführt durch einen Veranstalter gemacht werden können. Wir haben einen Mietwagen genutzt, um von hieraus die ganze Insel zu erkunden. Dies war allerdings naiv, da man für die Fahrt zur Westküste 3,5-4 Stunden benötigt und zur Ostküste 3 Stunden. Wer also die komplette Insel erkunden möchte, der sollte die Reise auf mehrere Hotels in den jeweiligen Regionen planen. Das hotel ist direkt am Strand gelegen und befindet sich in der Touristenhochburg Malia, was uns aber nicht weiter gestört hat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da es ein Adult only hotel ist, ist das Angebot relativ klein. Wir hä en den Spa Bereich genutzt und eine Ganzkörper Antistress Massage gebucht, welche sehr schön war. Es gibt einen kleinen fitness Bereich, sowie eine saune. Beide könnten allerdings auf Grund von Corona nicht genutzt werden, haben aber auch so nicht den besten Eindruck erweckt, weil sie wirklich sehr klein waren und sehr fitnessbefeich nur mit 2 Geräten ausgestattet war. Es gab von Montag bis Freitag abends nach dem Essen wechselnde Unterhaltungsprogramm und Shows die sehr schön anzusehen waren. Diese waren allerdings für jede Woche gleich, Bsp. Die Sängerin singt jede Woche die gleichen Lieder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns, daß Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht und für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Herzlichen Dank❤ von allen Abteilungen für die netten Worte und die sehr gute Bewertung, welche uns anspornen noch besser zu werden. Wir geben uns besondere Mühe unsere Gäste zufriedenzustellen und gleichzeitig für ihre Sicherheit zu sorgen. Ihre sehr netten Kommentare sind die beste Belohnung für uns und zeigen , daß die Liebe zum Detail anerkannt wird... Evcharistoume.. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, da wir Sie nicht informiert haben, daß Sie natürlich den großen und sehr gut ausgestatteten Fitnessraum vom Schwesterhotel Cactus Royal nutzen konnten, mit vorheriger Terminvereinbarung natürlich. Es war eine ganz besondere Freude für uns Sie kennenzulernen und während Ihrem Aufenthalt etwas verwöhnen zu dürfen❤ In der Hoffnung, daß wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie in unserem Hotel als Freunde zu empfangen, verbleiben wir, indem wir Ihnen mental Sonnenstrahlen und Meeresrauschen für die übrige Jahreszeit übermitteln, mit ganz lieben Grüßen, Ihr Cactus Mare Team